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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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为了减少设备事故，10kV线路干线上和分支线的分支点宜装设分段开关。

答案：A

解析：

供电指挥班2024年胜任力

以下属于A类违章条款的有（）。

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客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。

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95598服务热线负责各服务渠道的（）等业务的受理、传递、审核、回复、回访等工作。

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若电流的大小和方向都不随时间变化，此电流就称为直流电流。

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6个月内，同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

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三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为（）。

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中压故障单由抢修班组复核相关信息后及时闭环。

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电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。

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按继电保护所起的作用可分为（）。

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按计划开展差异化的客户走访、回访等工作，对客户问题处理情况进行跟踪。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

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供电指挥班2024年胜任力

为了减少设备事故，10kV线路干线上和分支线的分支点宜装设分段开关。

答案：A

解析：

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以下属于A类违章条款的有（）。

A. 违章指挥

B. 无票作业

C. 擅自开工

D. 擅自操作运行设备

解析：

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客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。

A. 南方电网APP

B. 网上营业厅

C. 95598微信公众号

D. 支付宝生活号

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95598服务热线负责各服务渠道的（）等业务的受理、传递、审核、回复、回访等工作。

A. 咨询查询

B. 业务受理和办理

C. 投诉举报

D. 故障报修

解析：

点击查看答案

若电流的大小和方向都不随时间变化，此电流就称为直流电流。

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6个月内，同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

解析：

点击查看答案

三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为（）。

A. 星形连接

B. 串联连接

C. 并联连接

D. 三角形连接

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中压故障单由抢修班组复核相关信息后及时闭环。

点击查看答案

电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。

点击查看答案

按继电保护所起的作用可分为（）。

A. 主保护

B. 后备保护

C. 辅助保护

D. 差动保护

点击查看答案

按计划开展差异化的客户走访、回访等工作，对客户问题处理情况进行跟踪。

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