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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

答案：B

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供电指挥班2024年胜任力

受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

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产权属于供电企业的计量装置，因（）而发生故障由用户负责。

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当年电费违约金计算说法正确的是（）。

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供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）次；对10千伏供电的用户，每年不应超过（）次。

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万用表测量交流电压时，所测的电压是正弦交流电压的（）。

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紧急抢修工作应选用紧急抢修工作票或相应工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过24h后应根据情况改用相应工作票。

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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

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计量自动化系统集中器所属的安全分区为（）。

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

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160千伏安以上的高压供电工业用户，执行（）功率因数标准。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

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供电指挥班2024年胜任力

班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

答案：B

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

解析：

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产权属于供电企业的计量装置，因（）而发生故障由用户负责。

A. 不可抗力

B. 过负荷烧坏

C. 计数器脱落

D. 卡字

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当年电费违约金计算说法正确的是（）。

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

解析：

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供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）次；对10千伏供电的用户，每年不应超过（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

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万用表测量交流电压时，所测的电压是正弦交流电压的（）。

A. 平均值

B. 有效值

C. 最大值

D. 瞬时值

解析：

点击查看答案

紧急抢修工作应选用紧急抢修工作票或相应工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过24h后应根据情况改用相应工作票。

点击查看答案

服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A. 文明性

B. 舒适性

C. 功能性

D. 安全性

解析：

点击查看答案

计量自动化系统集中器所属的安全分区为（）。

A. 调度数据网（二区）

B. 综合数据网（零区）

C. 2M专网（五区）

D. 无线APN（三区）

解析：

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

解析：

点击查看答案

160千伏安以上的高压供电工业用户，执行（）功率因数标准。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

解析：

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