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27.常用的灭火器主要有( )两种。《汇编》

A、　推车式灭火器

B、　手提式灭火器

C、　干粉灭火器

D、　1211灭火器

答案：CD

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95.现场在处理旅客纠纷和投诉过程中，必须坚持( )的原则。《汇编》

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104.候车室原则上每季度( )一次。《管规》

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患有职业禁忌人员可以进行登高作业。

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70.疗养时间超过本人所持乘车证的有效时间，疗养完毕后，由( )填发返程的单程乘车证。《汇编》

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72.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性客运员发不过肩，刘海长不遮眉，( )《规范》

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高温天气是指市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温（）℃以上的天气。

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357.《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运车站备有( )等应急物品，定点存放。《规范》

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117.军运后付客票由铁路局负责填写。( )《汇编》

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335.《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车( )计算票价。《汇编》

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242.以下( )车站不是陇海线上的接算站。《铁路客运运价里程表》

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27.常用的灭火器主要有( )两种。《汇编》

A、　推车式灭火器

B、　手提式灭火器

C、　干粉灭火器

D、　1211灭火器

答案：CD

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95.现场在处理旅客纠纷和投诉过程中，必须坚持( )的原则。《汇编》

A. 　有礼有节

B. 　不亢不卑

C. 　实事求是

D. 　据理力争

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104.候车室原则上每季度( )一次。《管规》

A. 　清除卫生死角

B. 　消毒

C. 　杀虫

D. 　灭鼠

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患有职业禁忌人员可以进行登高作业。

解析：严禁患有职业禁忌人员登高作业。

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70.疗养时间超过本人所持乘车证的有效时间，疗养完毕后，由( )填发返程的单程乘车证。《汇编》

A. 　疗养院

B. 　工作地铁路医院

C. 　疗养地铁路医院

D. 　职工单位

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72.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性客运员发不过肩，刘海长不遮眉，( )《规范》

A. 　短发不过肩

B. 　短发不长于两寸

C. 　短发不过耳垂

D. 　短发不短于7厘米

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高温天气是指市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温（）℃以上的天气。

A. 35

B. 34

C. 33

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357.《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运车站备有( )等应急物品，定点存放。《规范》

A. 　喇叭

B. 　手持应急照明灯具

C. 　应急车次牌

D. 　隔离设施

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117.军运后付客票由铁路局负责填写。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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335.《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车( )计算票价。《汇编》

A. 　50km

B. 　300km

C. 　200km

D. 　100km

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242.以下( )车站不是陇海线上的接算站。《铁路客运运价里程表》

A. 　咸阳

B. 　西安

C. 　郑州

D. 　徐州

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