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40.”挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A、 经停站

B、 发站

C、 通过站

D、 到站

答案:ABD

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5118-a87e-c006-b15af80b8900.html
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191.有旅客或工作人员的机车车辆内,可以备有灭火器。( )《汇编》
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81.客流调查一般以( )为单位,在吸引区范围内进行。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5046-a433-c006-b15af80b8900.html
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472.应急预案及应急救援能力培训,按照培训对象和培训目的的不同,按照()三种形式进行。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50f6-f439-c006-b15af80b8900.html
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严禁在( )休息或滞留,严禁钻车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7784-b6d4-c019-3b8e755a8b00.html
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71.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂保持水平。( )《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-511a-30d7-c006-b15af80b8900.html
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265.( )为特种乘车证。《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-509c-c24b-c006-b15af80b8900.html
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28.车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于( )。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-502b-24f2-c006-b15af80b8900.html
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148.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售( )。《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5065-de70-c006-b15af80b8900.html
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138.旅游列车在始发站发车前及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,应收取空驶费。( )《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5130-4e07-c006-b15af80b8900.html
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40.”挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A、 经停站

B、 发站

C、 通过站

D、 到站

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》

A. 正确

B. 错误

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191.有旅客或工作人员的机车车辆内,可以备有灭火器。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5142-0696-c006-b15af80b8900.html
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81.客流调查一般以( )为单位,在吸引区范围内进行。《汇编》

A.  列车

B.  车站

C.  车务段

D.  铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5046-a433-c006-b15af80b8900.html
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472.应急预案及应急救援能力培训,按照培训对象和培训目的的不同,按照()三种形式进行。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A.  系统培训

B.  宣传教育

C.  专业培训

D.  岗位培训

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严禁在( )休息或滞留,严禁钻车。

A. 钢轨上

B. 轨枕头

C. 车底下

D. 道心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7784-b6d4-c019-3b8e755a8b00.html
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71.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂保持水平。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-511a-30d7-c006-b15af80b8900.html
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265.( )为特种乘车证。《细则》

A.  便乘证

B.  全年定期乘车证

C.  离休人员使用的软、硬席乘车证

D.  用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-509c-c24b-c006-b15af80b8900.html
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28.车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于( )。《汇编》

A.  购票

B.  退票

C.  中转签证

D.  换票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-502b-24f2-c006-b15af80b8900.html
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148.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售( )。《客规》

A.  全程空调车票价

B.  全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

C.  全程空调车与普通车的票价差额

D.  全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5065-de70-c006-b15af80b8900.html
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138.旅游列车在始发站发车前及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,应收取空驶费。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5130-4e07-c006-b15af80b8900.html
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