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57.当制票机票号小于计算机票号时，应当( )。《汇编》

A、　空白票处理

B、　补记存根

C、　补制空白票

D、　手工调整制票机票号

答案：C

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133.团体旅客必须在开车前办理改晚乘车签证手续。( ) 《客规》

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21.哪些情况不提供”变更到站”服务?

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

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109.列车员(长)及乘警日常守候频道为( )。(西客电〔2017〕21号)

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116.窗口购买或换取残军票时，需通过(学生)优惠凭证识读设备读取残军优惠证件中身份证件号码，与购票时填写的身份证件号码自动比对，一致时方可出票。( )《汇编》

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181.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。( )《客规》

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121.对重点旅客应做到”三个优先”，分别是( )。《规范》

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480.突发公共事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急救援指挥机构予以( )。

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74.西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分温馨出行规定，检验票作业时，核对()相符，处置不符说”抱歉，您的票不对”。

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255.站车工作人员通过”西铁长乐行粉丝家园”管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的”西铁长乐行”粉丝成员()等信息，有针对性提供相应服务。

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57.当制票机票号小于计算机票号时，应当( )。《汇编》

A、　空白票处理

B、　补记存根

C、　补制空白票

D、　手工调整制票机票号

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133.团体旅客必须在开车前办理改晚乘车签证手续。( ) 《客规》

A. 正确

B. 错误

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21.哪些情况不提供”变更到站”服务?

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

A. 　现金事故

B. 　票据事故

C. 　坏账损失

D. 　票据被盗

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109.列车员(长)及乘警日常守候频道为( )。(西客电〔2017〕21号)

A. 　CH4

B. 　CH1

C. 　CH2

D. 　CH3

点击查看答案

116.窗口购买或换取残军票时，需通过(学生)优惠凭证识读设备读取残军优惠证件中身份证件号码，与购票时填写的身份证件号码自动比对，一致时方可出票。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

181.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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121.对重点旅客应做到”三个优先”，分别是( )。《规范》

A. 　重点旅客优先乘车、优先候车、优先进站

B. 　重点旅客优先购票、优先服务、优先检票上车

C. 　重点旅客优先安检、优先进站、优先候车

D. 　重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车

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480.突发公共事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急救援指挥机构予以( )。

A. 　保留1个月

B. 　永久保留

C. 　撤销

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74.西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分温馨出行规定，检验票作业时，核对()相符，处置不符说”抱歉，您的票不对”。

A. 　日期

B. 　车次

C. 　座别

D. 　铺别

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255.站车工作人员通过”西铁长乐行粉丝家园”管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的”西铁长乐行”粉丝成员()等信息，有针对性提供相应服务。

A. 　等级

B. 　席位

C. 　姓名

D. 　席别

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