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65.车站启用应急换票功能时，应向旅客公告:旅客办理应急换票后，不可办理( )。《汇编》

A、　在网上再次办理退票、改签

B、　通过自动售票机再次换票

C、　不可持二代居民身份证直接进出闸机

D、　在车站窗口改签、退票

答案：ABC

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391.动车组司机、随车机械师日常守候频率为( )。(西客电〔2017〕21号)

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433.灭火救援中要把保证( )作为第一原则。

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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭()办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

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151.银行卡购买的车票允许后台作废。( ) 《汇编》

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354.因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。(运营客管电〔2016〕2656号)

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接发列车人员向机车交递凭证时，应如何作业？

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51.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与客票系统显示的信息内容一致后方可制票。( )《汇编》

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在有接触网的线路上调车时，禁止登上棚车使用人力制动机。

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不能使用安全带的车辆如: 平车、砂石车、罐车等作业时必须____。

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65.车站启用应急换票功能时，应向旅客公告:旅客办理应急换票后，不可办理( )。《汇编》

A、　在网上再次办理退票、改签

B、　通过自动售票机再次换票

C、　不可持二代居民身份证直接进出闸机

D、　在车站窗口改签、退票

答案：ABC

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391.动车组司机、随车机械师日常守候频率为( )。(西客电〔2017〕21号)

A. 　CH2

B. 　CH3

C. 　CH1

D. 　CH4

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433.灭火救援中要把保证( )作为第一原则。

A. 　人的生命安全

B. 　国家财产

C. 　私人财产

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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

A. 　铁路局

B. 　总公司

C. 　使用车站

D. 　使用部门

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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭()办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A. 　客运记录

B. 　身份证件复印件

C. 　票面标注”车票丢失”字样车票

D. 　购票时所使用的有效身份证件原件

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151.银行卡购买的车票允许后台作废。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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354.因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。(运营客管电〔2016〕2656号)

A. 　后台

B. 　计划系统

C. 　客票系统

D. 　查询系统

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接发列车人员向机车交递凭证时，应如何作业？

解析：须面向来车方向，交后迅速回到安全位置。

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51.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与客票系统显示的信息内容一致后方可制票。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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在有接触网的线路上调车时，禁止登上棚车使用人力制动机。

解析：在有接触网的线路上调车时，禁止登上棚车（在区间和中间站禁止登上敞车）使用人力制动机。

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不能使用安全带的车辆如: 平车、砂石车、罐车等作业时必须____。

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