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68.有下列( )情况时只补收票价，核收手续费。《细则》

A、　身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时

B、　持站台票上车送客未下车但及时声明时

C、　持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的

D、　旅客持半价票没有规定的减价凭证

答案：AB

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440.基层单位应急预案原则上至少每( )年由应急预案编制单位牵头组织进行一次演练。

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防火中的“四会”是指（）。

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

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83.站车各类安全标志和安全设施不可以发布广告。( )《汇编》

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220.应急救援队伍由列车、站区救援队、各基层站段专业应急救援队伍、铁路公安部门以及地方公安、武警部队、消防、医疗救护队伍等社会力量组成。(西铁办〔2015〕118号)

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351.车站在检票时，应遵从的顺序是( )。《管规》

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155.将车票送到集中取票点，可收取送票费( )/人次。《价规》

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88.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。( )《细则》

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55.《铁路旅客运输服务质量规范》自2015年( )起施行。《规范》

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454.发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，铁路工作人员应当( )，同时启动相关应急预案。

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68.有下列( )情况时只补收票价，核收手续费。《细则》

A、　身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时

B、　持站台票上车送客未下车但及时声明时

C、　持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的

D、　旅客持半价票没有规定的减价凭证

答案：AB

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440.基层单位应急预案原则上至少每( )年由应急预案编制单位牵头组织进行一次演练。

A. 2

B. 3

C. 1

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防火中的“四会”是指（）。

A. 会报警

B. 会使用灭火器

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

A. 　2元以下的车票

B. 　票面印有”行”字戳记的车票

C. 　改签的车票

D. 　救助机构为受助人员购买的车票

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83.站车各类安全标志和安全设施不可以发布广告。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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220.应急救援队伍由列车、站区救援队、各基层站段专业应急救援队伍、铁路公安部门以及地方公安、武警部队、消防、医疗救护队伍等社会力量组成。(西铁办〔2015〕118号)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

351.车站在检票时，应遵从的顺序是( )。《管规》

A. 　先团体、后重点，再一般旅客

B. 　先一般旅客、后团体，再重点。

C. 　先一般旅客、后重点，再团体

D. 　先重点、后团体，再一般旅客

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155.将车票送到集中取票点，可收取送票费( )/人次。《价规》

A. 　5元

B. 　3元

C. 　6元

D. 　8元

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88.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。( )《细则》

A. 正确

B. 错误

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55.《铁路旅客运输服务质量规范》自2015年( )起施行。《规范》

A. 01月01日

B. 02月01日

C. 03月01日

D. 04月01日

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454.发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，铁路工作人员应当( )，同时启动相关应急预案。

A. 　采取必要的防护措施

B. 　尽快组织疏散现场人员

C. 　尽快组织疏散现场人员并采取必要的防护措施

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