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98.对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用( )退票。《汇编》

A、　自动脱机

B、　自动联机

C、　手工脱机

D、　手工联机

答案：C

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发生火灾必须同时具备可燃物、____和引火源三个要素。《铁路劳动安全》第10章

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58.铁路的直线轨距标准是( )mm。《技规》

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159.铁路站、车( )发现生活无着流动人员的，应当告知其向救助管理机构求助。《汇编》

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213.客流调查分为三种调查形式，一般以( )为主。《管规》

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48.对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。( ) 《汇编》

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》

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371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

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128.车站客运人员设有四个频道，其中只办理动车组列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

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10.新老兵运输中”四优先”是什么?

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98.对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用( )退票。《汇编》

A、　自动脱机

B、　自动联机

C、　手工脱机

D、　手工联机

答案：C

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发生火灾必须同时具备可燃物、____和引火源三个要素。《铁路劳动安全》第10章

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58.铁路的直线轨距标准是( )mm。《技规》

A. 1000

B. 1735

C. 1435

D. 1635

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159.铁路站、车( )发现生活无着流动人员的，应当告知其向救助管理机构求助。《汇编》

A. 　客运部门

B. 　公安机关

C. 　管理干部

D. 　列车长、客运值班员

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213.客流调查分为三种调查形式，一般以( )为主。《管规》

A. 　综合调查

B. 　节假日调查

C. 　日常调查

D. 　日常调查和节假日调查

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48.对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》

A. 　供水

B. 　洗漱

C. 　照明

D. 　服务

点击查看答案

371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 5

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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

A. 　客运杂费收据

B. 　代用票

C. 　预付款存入凭证

D. 　书面证明

点击查看答案

128.车站客运人员设有四个频道，其中只办理动车组列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A. 　CH1

B. 　CH4

C. 　CH2

D. 　CH3

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10.新老兵运输中”四优先”是什么?

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