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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

A、　增配人力

B、　有序疏散旅客

C、　耐心做好解释安抚工作

D、　稳定旅客情绪

答案：ABCD

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《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位对从事有职业危害作业的劳动者应____进行健康检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-779b-d380-c019-3b8e755a8b00.html
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在电气化区段作业时，必须严格执行《电气化铁路有关人员电气安全规则》。除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分必须保持（ ）以上距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-777f-e072-c019-3b8e755a8b00.html
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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50f3-e80d-c006-b15af80b8900.html
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37.车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)不可以发布广告。( )《汇编》
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333.视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车应主动出示购票时所使用的( )。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50bb-0f74-c006-b15af80b8900.html
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40.改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。( ) 《汇编》
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调动集装箱专用车辆时，必须扒牢、站稳、抓紧，在确保安全的前提下停车上下车，不能扒牢、站稳、抓紧，不能确保安全时，不得在车上作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d2-9b9b-0e9c-c006-b15af80b8900.html
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352.《 铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。《规范》
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151.( )等，均不能享受减价待遇。《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5067-5e90-c006-b15af80b8900.html
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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-a034-c006-b15af80b8900.html
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多选题
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客运员安全知识题库

145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

A、　增配人力

B、　有序疏散旅客

C、　耐心做好解释安抚工作

D、　稳定旅客情绪

答案：ABCD

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相关题目
《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位对从事有职业危害作业的劳动者应____进行健康检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-779b-d380-c019-3b8e755a8b00.html
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在电气化区段作业时，必须严格执行《电气化铁路有关人员电气安全规则》。除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分必须保持（ ）以上距离。

A. 5m

B. 4m

C. 2m

D. 10m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-777f-e072-c019-3b8e755a8b00.html
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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　有关处室

B. 　站、段

C. 　事发地有关站段

D. 　地方人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50f3-e80d-c006-b15af80b8900.html
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37.车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)不可以发布广告。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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333.视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车应主动出示购票时所使用的( )。《汇编》

A. 　有效身份证件

B. 　残疾人证

C. 　导盲犬工作证

D. 　动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50bb-0f74-c006-b15af80b8900.html
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40.改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5110-7a60-c006-b15af80b8900.html
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调动集装箱专用车辆时，必须扒牢、站稳、抓紧，在确保安全的前提下停车上下车，不能扒牢、站稳、抓紧，不能确保安全时，不得在车上作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d2-9b9b-0e9c-c006-b15af80b8900.html
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352.《 铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。《规范》

A. 　老、弱、病、残、孕旅客

B. 　老、幼、病、残、孕旅客

C. 　老、幼、病、残、外籍旅客

D. 　有特殊帮助需求的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50c3-5a32-c006-b15af80b8900.html
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151.( )等，均不能享受减价待遇。《细则》

A. 　革命工作人员残废证

B. 　参战民兵

C. 　残疾军人证

D. 　民工残废证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5067-5e90-c006-b15af80b8900.html
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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

A. 　增配人力

B. 　有序疏散旅客

C. 　耐心做好解释安抚工作

D. 　稳定旅客情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-a034-c006-b15af80b8900.html
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