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154.K185次(北京西至衡阳)到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为( )。《客规》

A、　北京西至衡阳

B、　郑州至衡阳

C、　石家庄至衡阳

D、　武昌至衡阳

答案：A

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299.行李保价费按声明价格的( )计算。《价规》

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35.有关单位和部门要充分发挥职能作用，对侵权行为依法妥善处置，大力()客运服务人员权益。(铁总运〔2017〕15号)

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98.对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用( )退票。《汇编》

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223.发生I级或II级应急响应的铁路交通事故时，按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。

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25.《规范》规定何谓特殊重点旅客?

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28.车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于( )。《汇编》

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1.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录什么信息并累计积分?

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严禁徒手使用铁鞋和带铁鞋叉上车，

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禁止在车钩和平车、砂石车边端板立架上坐、卧、站立，不准手抓蓬布或捆绑货物的绳索、脚蹬轴箱或平车鱼腹形侧梁。

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9.在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。( ) 《汇编》

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154.K185次(北京西至衡阳)到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为( )。《客规》

A、　北京西至衡阳

B、　郑州至衡阳

C、　石家庄至衡阳

D、　武昌至衡阳

答案：A

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299.行李保价费按声明价格的( )计算。《价规》

A. 0.1%

B. 0.5%

C. 1%

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35.有关单位和部门要充分发挥职能作用，对侵权行为依法妥善处置，大力()客运服务人员权益。(铁总运〔2017〕15号)

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98.对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用( )退票。《汇编》

A. 　自动脱机

B. 　自动联机

C. 　手工脱机

D. 　手工联机

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223.发生I级或II级应急响应的铁路交通事故时，按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。

A. 正确

B. 错误

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25.《规范》规定何谓特殊重点旅客?

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28.车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于( )。《汇编》

A. 　购票

B. 　退票

C. 　中转签证

D. 　换票

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1.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录什么信息并累计积分?

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严禁徒手使用铁鞋和带铁鞋叉上车，

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禁止在车钩和平车、砂石车边端板立架上坐、卧、站立，不准手抓蓬布或捆绑货物的绳索、脚蹬轴箱或平车鱼腹形侧梁。

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9.在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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