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187.客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以( )为止。《管规》

A、　列车进入站台开始至开出站台

B、　列车进入信号机至开出信号机

C、　列车进入道岔至开出道岔

D、　看见列车开始至看不见列车

答案：A

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185.车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明( )等内容。《汇编》

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71.办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂保持水平。( )《规范》

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1.铁路电子客票改签，需补收差额的，( )。《汇编》

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336.包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。《价规》

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193.当车站售票业务正常时，电子客票无法取出时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。《汇编》

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调车人员要服装利落，扣紧纽扣，棉帽要有____。

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90.全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。( ) 《汇编》

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272.车站不得擅自增设备用频率，确因()等业务量大、相互交叉需增设频率时，原则上不得超过2个。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

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20.”西铁长乐行粉丝家园”中”绑一绑”功能，可实现对本人账户与微信的什么操作?

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163.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的也同样可以退票。( )《客规》

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187.客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以( )为止。《管规》

A、　列车进入站台开始至开出站台

B、　列车进入信号机至开出信号机

C、　列车进入道岔至开出道岔

D、　看见列车开始至看不见列车

答案：A

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185.车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明( )等内容。《汇编》

A. 　旅客姓名

B. 　旅客性别

C. 　旅客年龄

D. 　旅客有效身份证件类型和号码

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71.办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂保持水平。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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1.铁路电子客票改签，需补收差额的，( )。《汇编》

A. 　在车站改签时，可以用现金

B. 　只能用原银行卡

C. 　可以用现金

D. 　可以用新银行卡

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336.包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。《价规》

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

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193.当车站售票业务正常时，电子客票无法取出时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。《汇编》

A. 　应急换票

B. 　合同制票

C. 　应急系统

D. 　应急进站凭证

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调车人员要服装利落，扣紧纽扣，棉帽要有____。

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90.全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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272.车站不得擅自增设备用频率，确因()等业务量大、相互交叉需增设频率时，原则上不得超过2个。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A. 　给水

B. 　保洁

C. 　旅客乘降

D. 　接发列车

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20.”西铁长乐行粉丝家园”中”绑一绑”功能，可实现对本人账户与微信的什么操作?

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163.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的也同样可以退票。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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