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196.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，应通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集客运站段( )提出异议。(西铁客函〔2017〕249号)

A、　当面

B、　口头

C、　委托他人

D、　书面

答案：D

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15.各类监察证包括:客运监察证、()、以及路外各类执法监察证。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》(西客电[2017]25号)

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93.清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。( )《规范》

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35.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为()三大板块。

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

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96.《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为( )。《汇编》

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16.始发列车检票时间不晚于开车前( )。开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。

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带风调车作业时，必须执行的作业程序是什么？

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4.铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准予随身携带调和漆( )。《管规》

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290.”:西铁长乐行”粉丝家园账户积分时，开车前48小时内办理了()的车票，积分将不会被存入账户。

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76.新职人员必须参加安全教育及培训，经考试合格后方可上岗作业。( )《规范》

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客运员安全知识题库

196.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，应通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集客运站段( )提出异议。(西铁客函〔2017〕249号)

A、　当面

B、　口头

C、　委托他人

D、　书面

答案：D

相关题目

15.各类监察证包括:客运监察证、()、以及路外各类执法监察证。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》(西客电[2017]25号)

A. 　铁路乘车证监察证

B. 　站车卫生监察证

C. 　安全监察证

D. 　收入稽查证

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93.清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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35.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为()三大板块。

A. 　”粉丝家园”

B. 　”乘车指南”

C. 　”旅客之声”

D. 　”综合查询”

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

A. 　一级~三级

B. 　一级~四级

C. 　一级~五级

D. 　一级~六级

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96.《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为( )。《汇编》

A. 　列车的省会所在地车站

B. 　列车的学校所在地车站

C. 　列车的始发站

D. 　列车的换乘站

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16.始发列车检票时间不晚于开车前( )。开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。

A. 　20分钟

B. 　30分钟

C. 　40分钟

D. 　60分钟

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带风调车作业时，必须执行的作业程序是什么？

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4.铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准予随身携带调和漆( )。《管规》

A. 　2kg

B. 　3kg

C. 　5kg

D. 　10kg

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290.”:西铁长乐行”粉丝家园账户积分时，开车前48小时内办理了()的车票，积分将不会被存入账户。

A. 　改签

B. 　退票

C. 　变更到站

D. 　挂失补

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76.新职人员必须参加安全教育及培训，经考试合格后方可上岗作业。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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