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201.旅客在检票进站前丢失实名制车票,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。(西铁客函〔2016〕859 号)

A、 验证口

B、 车站售票厅

C、 代售窗口

D、 进站口

答案:B

客运员安全知识题库
144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于( )的距离。《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-2ccc-c006-b15af80b8900.html
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5.售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5021-e38e-c006-b15af80b8900.html
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148.客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( )《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5133-7261-c006-b15af80b8900.html
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258.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5099-fe96-c006-b15af80b8900.html
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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5047-194a-c006-b15af80b8900.html
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20.()的车站应设失物招领处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5152-3bce-c006-b15af80b8900.html
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229.车站客运人员设有四个频道,其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-508e-20bb-c006-b15af80b8900.html
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386.Z字头旅客列车是( )。《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50d2-885d-c006-b15af80b8900.html
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492.一类应急单位要实行( )小时在岗值班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50ff-0572-c006-b15af80b8900.html
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2.本年度全年定期乘车证,可延期使用至次年的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-514e-3200-c006-b15af80b8900.html
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题目内容
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单选题
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201.旅客在检票进站前丢失实名制车票,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。(西铁客函〔2016〕859 号)

A、 验证口

B、 车站售票厅

C、 代售窗口

D、 进站口

答案:B

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144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于( )的距离。《管规》

A.  0.5m

B.  1m

C.  1.5m

D.  2m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-2ccc-c006-b15af80b8900.html
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5.售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。《汇编》

A.  应急售票时间

B.  操作员密码

C.  应急启动密码

D.  下一票号

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148.客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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258.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。《规范》

A.  不超过指尖4毫米

B.  不超过指尖5毫米

C.  不超过指尖2毫米

D.  不超过指尖3毫米

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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A.  客运记录

B.  身份证件复印件

C.  票面标注”车票丢失”字样车票

D.  购票时所使用的有效身份证件原件

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20.()的车站应设失物招领处。
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229.车站客运人员设有四个频道,其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A.  CH1

B.  CH4

C.  CH3

D.  CH2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-508e-20bb-c006-b15af80b8900.html
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386.Z字头旅客列车是( )。《管规》

A.  特快旅客列车

B.  快速旅客列车

C.  直达特快旅客列车

D.  夕发朝至旅客列车

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492.一类应急单位要实行( )小时在岗值班。

A. 24

B. 8

C. 12

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2.本年度全年定期乘车证,可延期使用至次年的()。
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