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225.退票费按()计算尾数。《客规》

A、　7.5角以上的进为1元

B、　以5角为单位

C、　尾数小于2.5角的舍去

D、　2.5角以上且小于7.5角的计为5角

答案：ABCD

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

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78.”西铁长乐行”()成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

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调车人员在路肩窄、路基高的线路上和高度超过( )m的站台上作业时须停车上下；

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232.客货运输票据入库、领发、出库，均要建立( )制度。《汇编》

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143.普速列车中非空硬座车(22型、25B型)每车厢载客不超过( )人。《汇编》

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16.20人以上乘车日期、车次、到站、()相同的旅客为团体旅客。

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439.各运输站段属于( )应急单位。

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385.遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，( )。《汇编》

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

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225.退票费按()计算尾数。《客规》

A、　7.5角以上的进为1元

B、　以5角为单位

C、　尾数小于2.5角的舍去

D、　2.5角以上且小于7.5角的计为5角

答案：ABCD

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

A. 　2元以下的车票

B. 　票面印有”行”字戳记的车票

C. 　改签的车票

D. 　救助机构为受助人员购买的车票

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78.”西铁长乐行”()成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

A. 　铁粉

B. 　银粉

C. 　钻石粉

D. 　金粉

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调车人员在路肩窄、路基高的线路上和高度超过( )m的站台上作业时须停车上下；

A. 1.0

B. 1.1

C. 1.5

D. 2.0

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232.客货运输票据入库、领发、出库，均要建立( )制度。《汇编》

A. 　清点

B. 　登记

C. 　签收

D. 　审核

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143.普速列车中非空硬座车(22型、25B型)每车厢载客不超过( )人。《汇编》

A. 200

B. 150

C. 180

D. 160

点击查看答案

16.20人以上乘车日期、车次、到站、()相同的旅客为团体旅客。

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439.各运输站段属于( )应急单位。

A. 　一类

B. 　二类

C. 　三类

点击查看答案

385.遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，( )。《汇编》

A. 　售票员请旅客次日来车站退票.乘车站

B. 　售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 　给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 　给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

A. 　现金事故

B. 　票据事故

C. 　坏账损失

D. 　票据被盗

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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

A. 　铁路局

B. 　总公司

C. 　使用车站

D. 　使用部门

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