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229.车站客运人员设有四个频道，其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A、　CH1

B、　CH4

C、　CH3

D、　CH2

答案：ACD

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350.站车应协调配合，发生问题应本着( )原则，积极处理。《细则》

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74.公安部门要维护现场治安秩序，对于拒绝查验车票，辱骂、殴打客运人员的旅客，批评教育。( )《汇编》

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客运人员接送列车时，应遵守哪些安全规定？

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2.在网站退票时，( )。《汇编》

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18.成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。( )《客规》

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19.动车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况需临时开启车门时，( )接到开门决定及开门位置通知后，应立即指定专人到达指定开门位置，做好各项准备工作。(滞留动车组列车停靠低站台时，由车站准备乘降设施)。《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》(西铁客电〔2016〕596号)

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178.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于( )责任。《汇编》

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24.丢失临时定期乘车证每张罚款150元。( ) 《汇编》

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19.旅游团体包租动车组旅游列车(整列)，对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行()优惠。《铁总运电(2017)40号》

“三新”人员是指（）人员。

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客运员安全知识题库

229.车站客运人员设有四个频道，其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A、　CH1

B、　CH4

C、　CH3

D、　CH2

答案：ACD

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350.站车应协调配合，发生问题应本着( )原则，积极处理。《细则》

A. 　以站保车

B. 　以车保站

C. 　保车

D. 　保站

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74.公安部门要维护现场治安秩序，对于拒绝查验车票，辱骂、殴打客运人员的旅客，批评教育。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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客运人员接送列车时，应遵守哪些安全规定？

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2.在网站退票时，( )。《汇编》

A. 　不给退票费报销凭证

B. 　不予办理

C. 　10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证

D. 　15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证

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18.成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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A. 　车站

B. 　列车

C. 　车辆

D. 　公安

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178.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于( )责任。《汇编》

A. 　旅客

B. 　列车

C. 　车站

D. 　第三人

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24.丢失临时定期乘车证每张罚款150元。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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19.旅游团体包租动车组旅游列车(整列)，对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行()优惠。《铁总运电(2017)40号》

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“三新”人员是指（）人员。

A. 新职

B. 晋升

C. 提职

D. 转岗

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