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237.在到站后24小时内，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录，核对票、证、人一致后，方可为旅客原退”挂失补”车票，核收( )补票手续费，撕取定额票据作为补票手续费报销凭证。《汇编》

A、　2元

B、　5元

C、　10元

D、　免收

答案：A

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221.学生凭加盖院校公章贴有优惠卡的学生证购买K××次软卧，应核收( )。《客规》

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34.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。( ) 《客规》

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82.一个有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买、预订儿童票时，乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。( ) 《汇编》

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5.对旅客殴打、围攻客运服务人员的不法行为，什么部门要按照国家相关法律法规，及时果断处置?(铁总运〔2017〕15号)

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38.毕业生凭()可买一次学生票。

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接发列车人员接发列车时，严禁在道心、枕木头上立岗接车。

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200.经车站确认不具备设置职工通勤口条件的，担当值乘任务的机车乘务员由( )进入站台，车站工作人员应优先安排机车乘务员通过。《西安铁路局关于设置机车乘员进站快捷通道的通知》

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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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运行中，严禁在机车____方向前端站立。

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128.车站地道净空高应不低于4m 。( )《管规》

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237.在到站后24小时内，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录，核对票、证、人一致后，方可为旅客原退”挂失补”车票，核收( )补票手续费，撕取定额票据作为补票手续费报销凭证。《汇编》

A、　2元

B、　5元

C、　10元

D、　免收

答案：A

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221.学生凭加盖院校公章贴有优惠卡的学生证购买K××次软卧，应核收( )。《客规》

A. 　半价硬座客快速票价和全价软卧票价

B. 　半价软座客快速卧票价

C. 　半价软座客快速票价和全价软卧票价

D. 　全价软座客快速卧票价

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34.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。( ) 《客规》

A. 正确

B. 错误

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82.一个有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买、预订儿童票时，乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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5.对旅客殴打、围攻客运服务人员的不法行为，什么部门要按照国家相关法律法规，及时果断处置?(铁总运〔2017〕15号)

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38.毕业生凭()可买一次学生票。

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接发列车人员接发列车时，严禁在道心、枕木头上立岗接车。

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200.经车站确认不具备设置职工通勤口条件的，担当值乘任务的机车乘务员由( )进入站台，车站工作人员应优先安排机车乘务员通过。《西安铁路局关于设置机车乘员进站快捷通道的通知》

A. 　便门

B. 　候车室

C. 　车站

D. 　检票口

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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　有关处室

B. 　站、段

C. 　事发地有关站段

D. 　地方人民政府

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运行中，严禁在机车____方向前端站立。

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128.车站地道净空高应不低于4m 。( )《管规》

A. 正确

B. 错误

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