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243.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交( )。《客规》

A、　到站

B、　中途站

C、　列车终到站

D、　列车终点站

答案：C

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360.行包站车交接时，应当核对()，确认票货相符，凭行包装卸交接证办理交接手续。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

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33.停止检票前，应通告()，无漏乘。

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19.互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

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268.铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。《细则》

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41.客运人员着装系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露皮带为黑色。( )《规范》

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严禁使用____的各种手持式电器设备。

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311.”:西铁长乐行”粉丝家园进行账户积分时，只有()方可累计积分。

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389.验证与检票分离的车站组织对热门车次在( )进行二次抽验。《汇编》

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线路上除雪必须保证3人以上。

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371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

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243.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交( )。《客规》

A、　到站

B、　中途站

C、　列车终到站

D、　列车终点站

答案：C

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360.行包站车交接时，应当核对()，确认票货相符，凭行包装卸交接证办理交接手续。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

A. 　到站

B. 　包装

C. 　件数

D. 　重量

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33.停止检票前，应通告()，无漏乘。

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19.互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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268.铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。《细则》

A. 　票款请求权

B. 　限额赔偿权

C. 　责任赔偿权

D. 　对危险品、违禁品的处理权

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41.客运人员着装系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露皮带为黑色。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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严禁使用____的各种手持式电器设备。

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311.”:西铁长乐行”粉丝家园进行账户积分时，只有()方可累计积分。

A. 　付费的纸质车票

B. 　旅客本人乘坐西安铁路局担当的旅客列车

C. 　电子客票

D. 　公免签证票

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389.验证与检票分离的车站组织对热门车次在( )进行二次抽验。《汇编》

A. 　进站口

B. 　检票口

C. 　出站口

D. 　车门口

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线路上除雪必须保证3人以上。

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371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 5

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