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304.新建、改建车站自( ) 之日起纳入100%实名验证范围。《汇编》

A、　开行或运营

B、　开通

C、　运营

D、　开行

答案：A

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444.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

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314.西安铁路局管内铁路行包对外经营业务统一由( )西安分公司负责，铁路局各行包办理站不再对外办理行包业务。(西铁客函〔2017〕274号)

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

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38.行李每件的最大重量为( )。《客规》

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185.旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。( )《价规》

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183.( )属于铁路线路。《技规》

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391.动车组司机、随车机械师日常守候频率为( )。(西客电〔2017〕21号)

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34.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。( ) 《客规》

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正在进行装卸作业的车辆，需要进行调车作业时，货运人员应如何处置？

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21.遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合()部门，采取适当保护性约束措施。(铁总运〔2017〕15号)

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304.新建、改建车站自( ) 之日起纳入100%实名验证范围。《汇编》

A、　开行或运营

B、　开通

C、　运营

D、　开行

答案：A

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444.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A. 　20分钟

B. 　15分钟

C. 　30分钟

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314.西安铁路局管内铁路行包对外经营业务统一由( )西安分公司负责，铁路局各行包办理站不再对外办理行包业务。(西铁客函〔2017〕274号)

A. 　中铁特货公司

B. 　陇海集体

C. 　中铁快运股份有限公司

D. 　中铁集装箱有限公司

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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38.行李每件的最大重量为( )。《客规》

A. 　20kg

B. 　35kg

C. 　40kg

D. 　50kg

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185.旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。( )《价规》

A. 正确

B. 错误

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183.( )属于铁路线路。《技规》

A. 　正线

B. 　段管线

C. 　岔线

D. 　安全线及避难线

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391.动车组司机、随车机械师日常守候频率为( )。(西客电〔2017〕21号)

A. 　CH2

B. 　CH3

C. 　CH1

D. 　CH4

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34.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。( ) 《客规》

A. 正确

B. 错误

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正在进行装卸作业的车辆，需要进行调车作业时，货运人员应如何处置？

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21.遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合()部门，采取适当保护性约束措施。(铁总运〔2017〕15号)

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