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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

A、　客运杂费收据

B、　代用票

C、　预付款存入凭证

D、　书面证明

答案：A

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158.( )是铁路技术管理的基本规章。《技规》

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253.旅游列车开行计划应当提前( )个月提报。《汇编》

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特种设备及特殊工种从业人员必须持____的操作证上岗。

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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，售票员应收回原票，给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》

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472.应急预案及应急救援能力培训，按照培训对象和培训目的的不同，按照()三种形式进行。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

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367.电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应( )。《汇编》

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194.注册用户被抢注处理仅能在车站窗口办理。( )《汇编》

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特种设备安全附件不齐全或设备校验不合格严禁使用；

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213.客流调查分为三种调查形式，一般以( )为主。《管规》

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129.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按( )计算。《管规》

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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

A、　客运杂费收据

B、　代用票

C、　预付款存入凭证

D、　书面证明

答案：A

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158.( )是铁路技术管理的基本规章。《技规》

A. 　《铁路技术管理规程》

B. 　《铁路客运运价规则》

C. 　《铁路旅客运输管理规则》

D. 　《铁路旅客运输规程》

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253.旅游列车开行计划应当提前( )个月提报。《汇编》

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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特种设备及特殊工种从业人员必须持____的操作证上岗。

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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，售票员应收回原票，给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》

A. 　车票收回凭证

B. 　受理退票凭证

C. 　应急退票凭证

D. 　退票报销凭证

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472.应急预案及应急救援能力培训，按照培训对象和培训目的的不同，按照()三种形式进行。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A. 　系统培训

B. 　宣传教育

C. 　专业培训

D. 　岗位培训

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367.电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应( )。《汇编》

A. 　作废，重新换票

B. 　原退，重新购票

C. 　作废，重新购票

D. 　退现金

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194.注册用户被抢注处理仅能在车站窗口办理。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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特种设备安全附件不齐全或设备校验不合格严禁使用；

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213.客流调查分为三种调查形式，一般以( )为主。《管规》

A. 　综合调查

B. 　节假日调查

C. 　日常调查

D. 　日常调查和节假日调查

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129.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按( )计算。《管规》

A. 　1人

B. 　2人

C. 　3人

D. 　4人

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