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323.对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的()，发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A、　所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

B、　不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C、　实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

D、　没有购票记录的

答案：ABCD

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76.”挂失补车票”原车票已经改签的，只能对( )的车票办理挂失。(西铁客函〔2016〕859 号)

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57.旅游列车是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。( ) 《汇编》

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检查( )时，严禁侵入邻线限界。

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118.为了确保广大旅客的人身健康和安全，对( )的旅客，站、车可以不予运送。《客规》

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127.列车和到站不能办理”变更到站”。( )《汇编》

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317.因站名相似或口音不同发生误售、误购时( )均应积极主动处理。《细则》

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217.部分行李逾期时，到站应收回原行李票，给收货人开具( )，作为领取部分逾期行李包裹和要求支付违约金的依据。《细则》

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169.”西铁长乐行”粉丝家园成员积分等级分为铁粉成员、银粉成员、金粉成员、钻石成员。

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带风调车作业时，必须执行的作业程序是什么？

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8.到站补收的票款属于()。

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323.对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的()，发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A、　所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

B、　不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C、　实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

D、　没有购票记录的

答案：ABCD

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76.”挂失补车票”原车票已经改签的，只能对( )的车票办理挂失。(西铁客函〔2016〕859 号)

A. 　原来

B. 　变更后

C. 　重新办理

D. 　改签后

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57.旅游列车是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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检查( )时，严禁侵入邻线限界。

A. 列车

B. 车列

C. 车辆

D. 货物

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118.为了确保广大旅客的人身健康和安全，对( )的旅客，站、车可以不予运送。《客规》

A. 　烈性传染病患者

B. 　无人护送的精神病患者

C. 　健康状况危及他人安全

D. 　身体不健康的旅客

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127.列车和到站不能办理”变更到站”。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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317.因站名相似或口音不同发生误售、误购时( )均应积极主动处理。《细则》

A. 　站

B. 　车

C. 　售票窗口

D. 　检票口

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217.部分行李逾期时，到站应收回原行李票，给收货人开具( )，作为领取部分逾期行李包裹和要求支付违约金的依据。《细则》

A. 　逾期收货证明

B. 　客运记录

C. 　新行李票

D. 　代用票

点击查看答案

169.”西铁长乐行”粉丝家园成员积分等级分为铁粉成员、银粉成员、金粉成员、钻石成员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

带风调车作业时，必须执行的作业程序是什么？

点击查看答案

8.到站补收的票款属于()。

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