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328.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。《汇编》

A、　省市级以上城市

B、　市级以上城市

C、　省会城市

D、　地市级以上城市

答案：D

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371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

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219.《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( )，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。《规范》

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280.”西铁长乐行”粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开”家园中心”页面向站车工作人员出示说明，工作人员核验()一致时，按相应等级提供服务。

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111.客运人员在服务中应使用普通话，对当地旅客，也可使用本地方言进行交流。( )《规范》

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严禁无驾驶证驾驶机动车辆

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调车作业中，调整钩位、处理钩销时，严禁探身到两车钩之间，对( )及特种车辆，应特别注意端板支架、缓冲器、风档及货物装载状态。

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58.铁路的直线轨距标准是( )mm。《技规》

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197.在铁路客运运价里程接算站示意图中，接算站用黑色圆圈表示。( )《铁路客运运价里程表》

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14.站台票当日使用()次有效。

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322.持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。《汇编》

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328.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。《汇编》

A、　省市级以上城市

B、　市级以上城市

C、　省会城市

D、　地市级以上城市

答案：D

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371.在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，提出异议。站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。(西铁客函〔2017〕249号)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 5

点击查看答案

219.《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( )，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。《规范》

A. 　二分之一

B. 　三分之一

C. 　四分之一

D. 　五分之一

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280.”西铁长乐行”粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开”家园中心”页面向站车工作人员出示说明，工作人员核验()一致时，按相应等级提供服务。

A. 　乘车信息

B. 　车票信息

C. 　身份证件信息

D. 　粉丝成员信息

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111.客运人员在服务中应使用普通话，对当地旅客，也可使用本地方言进行交流。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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严禁无驾驶证驾驶机动车辆

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调车作业中，调整钩位、处理钩销时，严禁探身到两车钩之间，对( )及特种车辆，应特别注意端板支架、缓冲器、风档及货物装载状态。

A. 平车

B. 砂石车

C. 罐车

D. 客车

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58.铁路的直线轨距标准是( )mm。《技规》

A. 1000

B. 1735

C. 1435

D. 1635

点击查看答案

197.在铁路客运运价里程接算站示意图中，接算站用黑色圆圈表示。( )《铁路客运运价里程表》

A. 正确

B. 错误

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14.站台票当日使用()次有效。

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322.持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。《汇编》

A. 　硬席全年定期

B. 　软席全年定期

C. 　探亲

D. 　硬席临时定期

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