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337.包租动车组旅游列车(整列)，对于单程包车的旅游团体，( ) 票价按标记定员计算并可最低实行6折优惠。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》《铁总运电(2017)40号》

A、　特等座

B、　一等座

C、　二等座

D、　商务座

答案：D

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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭()办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

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308.军运后付客票由( )负责填写。《汇编》

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240.监察证件仅为检查工作( )，均不能作为乘车凭证，无检查任务乘车时应同时核验乘车证(或车票)、身份证。(西客电[2017]25 号)

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49.铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为()年。(西铁客函〔2017〕249号)

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259.西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分规定，列车投放垃圾()。

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线路上除雪必须保证3人以上。

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对于清扫、检修中的道岔在未通知作业人员的情况下不得操纵。

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有车站作业人员上线路作业时，相邻线路办理接发列车（通过）时，应及时通知____。

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273.遇有分时段开启候车室的车站，应在”铁路作业人员优先”公告牌或候车室进口处公布联系方式，公布电话( )小时有人接听。《西安铁路局关于设置机车乘务员进站快捷通道的通知》

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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

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337.包租动车组旅游列车(整列)，对于单程包车的旅游团体，( ) 票价按标记定员计算并可最低实行6折优惠。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》《铁总运电(2017)40号》

A、　特等座

B、　一等座

C、　二等座

D、　商务座

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82.由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭()办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A. 　客运记录

B. 　身份证件复印件

C. 　票面标注”车票丢失”字样车票

D. 　购票时所使用的有效身份证件原件

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308.军运后付客票由( )负责填写。《汇编》

A. 　铁路局军代处

B. 　铁路局运输部门

C. 　铁路局财务部门

D. 　车站

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240.监察证件仅为检查工作( )，均不能作为乘车凭证，无检查任务乘车时应同时核验乘车证(或车票)、身份证。(西客电[2017]25 号)

A. 　凭证

B. 　使用

C. 　出示

D. 　专用

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49.铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为()年。(西铁客函〔2017〕249号)

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259.西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分规定，列车投放垃圾()。

A. 　不清理

B. 　过半清理

C. 　按天清理

D. 　趟走趟清

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线路上除雪必须保证3人以上。

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对于清扫、检修中的道岔在未通知作业人员的情况下不得操纵。

点击查看答案

有车站作业人员上线路作业时，相邻线路办理接发列车（通过）时，应及时通知____。

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273.遇有分时段开启候车室的车站，应在”铁路作业人员优先”公告牌或候车室进口处公布联系方式，公布电话( )小时有人接听。《西安铁路局关于设置机车乘务员进站快捷通道的通知》

A. 8

B. 12

C. 24

D. 6

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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

A. 　增配人力

B. 　有序疏散旅客

C. 　耐心做好解释安抚工作

D. 　稳定旅客情绪

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