346.( )的退票办法由铁路运输企业自定。《客规》

A. 　有礼有节

B. 　不亢不卑

C. 　实事求是

D. 　据理力争

A. 　旅客

B. 　旅客和铁路职工

C. 　铁路职工

A. 　老、弱、病、残、孕旅客

B. 　老、幼、病、残、孕旅客

C. 　老、幼、病、残、外籍旅客

D. 　有特殊帮助需求的旅客

A. 正确

B. 错误

A. 　《铁路技术管理规程》

B. 　《铁路客运运价规则》

C. 　《铁路旅客运输管理规则》

D. 　《铁路旅客运输规程》

A. 正确

B. 错误

A. 　出入场所

B. 　登乘列车

C. 　登乘机车

D. 　出入车站

A. 　基本列车运行图和分号列车运行图

B. 　基本列车运行图和阶段列车运行图

C. 　阶段列车运行图和分号列车运行图

D. 　基本列车运行图和临时列车运行图

A. 　60ml

B. 　100ml

C. 　120ml

D. 　200ml