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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

A、　铁路局

B、　总公司

C、　使用车站

D、　使用部门

答案：C

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269.车站客运工作人员通过验证检票系统核对( )的一致性，符合一致性的放行进入，对票、证、人不一致的，拒绝其进站上车。《汇编》

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25.停止检票前，通告站台，无漏乘;停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。( ) 《规范》

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62.”西铁长乐行”粉丝家园活动，是针对经常乘坐铁路客车的旅客，依托”西铁客运”微信公众号开展的一项以累计积分为基本方式、实行按等级提供相应增值服务并使用积分进行兑换消费的服务模式。

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28.站车工作人员通过”西铁长乐行粉丝家园”管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的”西铁长乐行”粉丝成员的什么信息?

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34.旅客在出站检票前丢失车票的，须主动向( )声明，并配合车站工作人员进行查验。(西铁客函〔2016〕859 号)

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150.旅客有权要求承运人提供与( )相适应的服务并保障其旅行安全。《客规》

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110.客流分( )三种。《管规》

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114.”西铁长乐行”粉丝家园活动的旅客终端为”西铁客运”微信公众号。

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安全监督岗人员应当认真履责，乘车人员按规定系好____。

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408.车站客运人员与()联系时使用CH4通话完毕，调回CH2守候。

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349.车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由( )负责。《汇编》

A、　铁路局

B、　总公司

C、　使用车站

D、　使用部门

答案：C

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269.车站客运工作人员通过验证检票系统核对( )的一致性，符合一致性的放行进入，对票、证、人不一致的，拒绝其进站上车。《汇编》

A. 　车票身份信息

B. 　有效身份证件

C. 　旅客

D. 　车票

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25.停止检票前，通告站台，无漏乘;停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。( ) 《规范》

A. 正确

B. 错误

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62.”西铁长乐行”粉丝家园活动，是针对经常乘坐铁路客车的旅客，依托”西铁客运”微信公众号开展的一项以累计积分为基本方式、实行按等级提供相应增值服务并使用积分进行兑换消费的服务模式。

A. 正确

B. 错误

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28.站车工作人员通过”西铁长乐行粉丝家园”管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的”西铁长乐行”粉丝成员的什么信息?

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34.旅客在出站检票前丢失车票的，须主动向( )声明，并配合车站工作人员进行查验。(西铁客函〔2016〕859 号)

A. 　列车

B. 　出站口

C. 　车站

D. 　列车长

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150.旅客有权要求承运人提供与( )相适应的服务并保障其旅行安全。《客规》

A. 　车票等级

B. 　列车等级

C. 　席位等级

D. 　票价收费

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110.客流分( )三种。《管规》

A. 　直通客流、管内客流、市郊客流

B. 　直通客流、管内客流、城际客流

C. 　管内客流、市郊客流、城际客流

D. 　长途客流、短途客流、市郊客流

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114.”西铁长乐行”粉丝家园活动的旅客终端为”西铁客运”微信公众号。

A. 正确

B. 错误

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安全监督岗人员应当认真履责，乘车人员按规定系好____。

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408.车站客运人员与()联系时使用CH4通话完毕，调回CH2守候。

A. 　列车长

B. 　列车员

C. 　随车机械师

D. 　动车组列车司机

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