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352.《 铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。《规范》

A、 老、弱、病、残、孕旅客

B、 老、幼、病、残、孕旅客

C、 老、幼、病、残、外籍旅客

D、 有特殊帮助需求的旅客

答案:B

客运员安全知识题库
374.旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时,售票人员要按照有关规定,在有专用票额的情况下对符合条件的旅客发售( )车票。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50cc-8b33-c006-b15af80b8900.html
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293.在( )情况下学生票可以分段购票。《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50aa-374f-c006-b15af80b8900.html
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检查( )时,严禁侵入邻线限界。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d96b-2792-6b0f-c019-3b8e755a8b00.html
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118.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5057-ffe9-c006-b15af80b8900.html
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411.行包在运输过程中发生()等异常情况时,由发现站、车编制客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50dd-61b8-c006-b15af80b8900.html
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269.车站客运工作人员通过验证检票系统核对( )的一致性,符合一致性的放行进入,对票、证、人不一致的,拒绝其进站上车。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-509e-603a-c006-b15af80b8900.html
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204.旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票的,可在( )举报后继续购票。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5083-0b53-c006-b15af80b8900.html
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135.”西铁长乐行”铁粉成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-512f-4871-c006-b15af80b8900.html
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17.进入站台车辆应技术状态良好并限速()千米/小时行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5151-97df-c006-b15af80b8900.html
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103.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的( )业务。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5051-67d5-c006-b15af80b8900.html
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352.《 铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。《规范》

A、 老、弱、病、残、孕旅客

B、 老、幼、病、残、孕旅客

C、 老、幼、病、残、外籍旅客

D、 有特殊帮助需求的旅客

答案:B

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374.旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时,售票人员要按照有关规定,在有专用票额的情况下对符合条件的旅客发售( )车票。《汇编》

A.  残疾人旅客专用票额

B.  专用票额

C.  新空调

D.  客快速卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50cc-8b33-c006-b15af80b8900.html
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293.在( )情况下学生票可以分段购票。《细则》

A.  在中转站换乘时,换乘的车次无座席

B.  乘车站没有通车

C.  学生购买联程票

D.  学生要求分段购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50aa-374f-c006-b15af80b8900.html
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检查( )时,严禁侵入邻线限界。

A. 列车

B. 车列

C. 车辆

D. 货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d96b-2792-6b0f-c019-3b8e755a8b00.html
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118.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。《客规》

A.  烈性传染病患者

B.  无人护送的精神病患者

C.  健康状况危及他人安全

D.  身体不健康的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5057-ffe9-c006-b15af80b8900.html
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411.行包在运输过程中发生()等异常情况时,由发现站、车编制客运记录。

A.  包装异状

B.  损坏

C.  内货短少

D.  部分灭失

E.  封印失效

F.  票货不符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50dd-61b8-c006-b15af80b8900.html
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269.车站客运工作人员通过验证检票系统核对( )的一致性,符合一致性的放行进入,对票、证、人不一致的,拒绝其进站上车。《汇编》

A.  车票身份信息

B.  有效身份证件

C.  旅客

D.  车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-509e-603a-c006-b15af80b8900.html
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204.旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票的,可在( )举报后继续购票。《汇编》

A.  12306网站

B.  就近车站冒用身份信息购票处置窗口

C.  代售点

D.  全国任意车站窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5083-0b53-c006-b15af80b8900.html
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135.”西铁长乐行”铁粉成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-512f-4871-c006-b15af80b8900.html
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17.进入站台车辆应技术状态良好并限速()千米/小时行驶。
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103.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的( )业务。《汇编》

A.  售票

B.  换票

C.  退票

D.  改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5051-67d5-c006-b15af80b8900.html
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