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392.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定( )、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。《汇编》

A、　服务设备

B、　车辆设备

C、　客运设备

D、　客车

答案：C

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119.车站售票差错率不得超过( )。《汇编》

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112.经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站应记录旅客()信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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182.严禁客运人员不经跨线设施(天桥、地道、站内平过道 )横越股道。( )《管规》

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92.开行旅游列车可以选择图定旅游列车运行线之外的线路。( ) 《汇编》

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22.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。( )《客规》

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186.列车冠名严禁使用省、直辖市、自治区及省会城市名称。( )《汇编》

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51.坚持以人为本。即:以保障人民群众的生命财产安全为出发点和落脚点，最大限度地减少铁路交通事故造成的()和财产损失。(西铁办〔2015〕118号)

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55.《铁路旅客运输服务质量规范》自2015年( )起施行。《规范》

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78.车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。( )《规范》

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48.禁止吸烟的场所内不得设置()广告。

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392.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定( )、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。《汇编》

A、　服务设备

B、　车辆设备

C、　客运设备

D、　客车

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A. 3.5%

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C. 　3.5‰

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112.经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站应记录旅客()信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

A. 　身份信息

B. 　联系电话

C. 　车票信息

D. 　家庭住址

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182.严禁客运人员不经跨线设施(天桥、地道、站内平过道 )横越股道。( )《管规》

A. 正确

B. 错误

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92.开行旅游列车可以选择图定旅游列车运行线之外的线路。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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22.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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186.列车冠名严禁使用省、直辖市、自治区及省会城市名称。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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55.《铁路旅客运输服务质量规范》自2015年( )起施行。《规范》

A. 01月01日

B. 02月01日

C. 03月01日

D. 04月01日

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78.车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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