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411.行包在运输过程中发生()等异常情况时，由发现站、车编制客运记录。

A、　包装异状

B、　损坏

C、　内货短少

D、　部分灭失

E、　封印失效

F、　票货不符

答案：ABCDEF

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444.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

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138.《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，各客运车站根据站台设置、旅客走行距离等因素合理确定停止检票时间并向旅客( )，停止检票后应关闭检票口，严禁放行旅客进站。《汇编》

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268.铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。《细则》

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49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

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《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在劳动过程中，必须严格遵守____。

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横越线路时，必须（），严禁抢越股道。

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134.开行旅游专列，产生空驶和编挂1辆餐车时，应核收空驶费和餐车使用费。( )《汇编》

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158.中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。( )《汇编》

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

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严禁使用____的各种手持式电器设备。

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客运员安全知识题库

411.行包在运输过程中发生()等异常情况时，由发现站、车编制客运记录。

A、　包装异状

B、　损坏

C、　内货短少

D、　部分灭失

E、　封印失效

F、　票货不符

答案：ABCDEF

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444.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A. 　20分钟

B. 　15分钟

C. 　30分钟

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138.《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，各客运车站根据站台设置、旅客走行距离等因素合理确定停止检票时间并向旅客( )，停止检票后应关闭检票口，严禁放行旅客进站。《汇编》

A. 　宣传

B. 　告知

C. 　提醒

D. 　公示

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268.铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。《细则》

A. 　票款请求权

B. 　限额赔偿权

C. 　责任赔偿权

D. 　对危险品、违禁品的处理权

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49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在劳动过程中，必须严格遵守____。

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横越线路时，必须（），严禁抢越股道。

A. 一站、二看、三通过

B. 注意机车、车辆动态

C. 注意脚下有无障碍物

D. 注意货物装载情况

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134.开行旅游专列，产生空驶和编挂1辆餐车时，应核收空驶费和餐车使用费。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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158.中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

A. 　现金事故

B. 　票据事故

C. 　坏账损失

D. 　票据被盗

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严禁使用____的各种手持式电器设备。

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