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473.当()等自然灾害引发的铁路交通事故达到本预案应急响应条件时，在启动自然灾害类相应应急预案的同时，启动《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A、　断道

B、　地震

C、　洪涝

D、　其它地质

答案：BCD

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5.客运人员职场多人行走时，三人成行，两人成列。( ) 《规范》

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110.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为”乘车指南””旅客之声””综合查询”三大板块

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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，售票员应收回原票，给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》

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装卸车需停送电时，严格按照《行规》关于“电气化区段隔离开关操作的规定”办理。

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107.已经预售的列车”核对”用途也可以存放车票。( )《汇编》

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9.单独租用发电车时，租车费每日每辆( )。《价规》

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用人单位必须建立、健全（），严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

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171.路外人员持全国铁路通用乘车证出入车站、登乘列车时，需同时查验本人( )，核查一致后放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》(西客电[2017]25 号)

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148.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售( )。《客规》

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156.”西铁长乐行”家园账户经验积分达到()分，账户升级为银粉成员。

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客运员安全知识题库

473.当()等自然灾害引发的铁路交通事故达到本预案应急响应条件时，在启动自然灾害类相应应急预案的同时，启动《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A、　断道

B、　地震

C、　洪涝

D、　其它地质

答案：BCD

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5.客运人员职场多人行走时，三人成行，两人成列。( ) 《规范》

A. 正确

B. 错误

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110.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为”乘车指南””旅客之声””综合查询”三大板块

A. 正确

B. 错误

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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，售票员应收回原票，给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》

A. 　车票收回凭证

B. 　受理退票凭证

C. 　应急退票凭证

D. 　退票报销凭证

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装卸车需停送电时，严格按照《行规》关于“电气化区段隔离开关操作的规定”办理。

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107.已经预售的列车”核对”用途也可以存放车票。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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9.单独租用发电车时，租车费每日每辆( )。《价规》

A. 　1800元

B. 　3500元

C. 　1200元

D. 　2100元

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用人单位必须建立、健全（），严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

A. 安全规章制度

B. 安全操作规程

C. 劳动安全卫生制度

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A. 　身份证

B. 　社保卡

C. 　工作证

D. 　介绍信

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148.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售( )。《客规》

A. 　全程空调车票价

B. 　全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

C. 　全程空调车与普通车的票价差额

D. 　全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额

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156.”西铁长乐行”家园账户经验积分达到()分，账户升级为银粉成员。

A. 8000

B. 5000

C. 9000

D. 6000

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