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482.应急预案管理遵循()的原则。《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

A、 统一规划

B、 分类指导

C、 动态管理

D、 分级负责

答案:ABCD

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防火中的“四会”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-778a-21d3-c019-3b8e755a8b00.html
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385.遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50d1-4b0d-c006-b15af80b8900.html
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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》
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143.普速列车中非空硬座车(22型、25B型)每车厢载客不超过( )人。《汇编》
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165.《实名制车票验证工作管理办法》规定,无法出示有效身份证件原件的旅客,验证人员要及时告知旅客前往( )处理。《汇编》
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5.客运人员职场多人行走时,三人成行,两人成列。( ) 《规范》
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45.铁路的直线轨距标准是()mm。
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登车检查( )时,必须手抓牢、脚站稳,防止坠落。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d4-b773-a6ed-c084-571eb651d600.html
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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况,并且不能连接POS机进行退票等业务时,售票员应收回原票,给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50c7-fa8f-c006-b15af80b8900.html
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144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于( )的距离。《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-2ccc-c006-b15af80b8900.html
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客运员安全知识题库

482.应急预案管理遵循()的原则。《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

A、 统一规划

B、 分类指导

C、 动态管理

D、 分级负责

答案:ABCD

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防火中的“四会”是指( )。

A. 会报警

B. 会使用灭火器

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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385.遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。《汇编》

A.  售票员请旅客次日来车站退票.乘车站

B.  售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.  给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.  给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》

A.  供水

B.  洗漱

C.  照明

D.  服务

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143.普速列车中非空硬座车(22型、25B型)每车厢载客不超过( )人。《汇编》

A. 200

B. 150

C. 180

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5063-c330-c006-b15af80b8900.html
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165.《实名制车票验证工作管理办法》规定,无法出示有效身份证件原件的旅客,验证人员要及时告知旅客前往( )处理。《汇编》

A.  售票窗口

B.  公安制证口

C.  公安派出所

D.  民政部门

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5.客运人员职场多人行走时,三人成行,两人成列。( ) 《规范》

A. 正确

B. 错误

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45.铁路的直线轨距标准是()mm。
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登车检查( )时,必须手抓牢、脚站稳,防止坠落。

A. 车辆技术状态

B. 货物装载

C. 罐车人孔盖关闭及施封状态

D. 罐车人孔盖关闭状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d4-b773-a6ed-c084-571eb651d600.html
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363.遇有不可抗力、铁路责任等特殊情况,并且不能连接POS机进行退票等业务时,售票员应收回原票,给旅客开具( )办理相关业务。《汇编》

A.  车票收回凭证

B.  受理退票凭证

C.  应急退票凭证

D.  退票报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50c7-fa8f-c006-b15af80b8900.html
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144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于( )的距离。《管规》

A.  0.5m

B.  1m

C.  1.5m

D.  2m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5064-2ccc-c006-b15af80b8900.html
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