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494.各级应急领导小组(防洪指挥部)每年汛前应对( )进行防洪教育和培训。

A、　职工

B、　干部、职工

C、　干部

答案：B

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186.旅客在检票进站前丢失实名制车票，办理”挂失补车票”时，须提供购票时使用的有效身份证件( )。(西铁客函〔2016〕859 号)

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449.突发公共事件应急处置工作实行( )。

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347.已经办理”变更到站”的车票，不再办理( )。《汇编》

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在接触网高度在（）m以下的线路上禁止登上敞车类的车辆使用人力制动机。

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20.()的车站应设失物招领处。

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1.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录什么信息并累计积分?

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39.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时票价差额不退。( )《客规》

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424.发生()应急响应的铁路交通事故时，按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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207.全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。( ) 《汇编》

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22.《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，在办理客运业务站，客运站、车应办理业务交接。交接位置原则上应在列车( )对应站台位置。《汇编》

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494.各级应急领导小组(防洪指挥部)每年汛前应对( )进行防洪教育和培训。

A、　职工

B、　干部、职工

C、　干部

答案：B

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186.旅客在检票进站前丢失实名制车票，办理”挂失补车票”时，须提供购票时使用的有效身份证件( )。(西铁客函〔2016〕859 号)

A. 　所属地

B. 　复印件

C. 　原件

D. 　号码

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449.突发公共事件应急处置工作实行( )。

A. 　岗位负责制

B. 　集体负责制

C. 　责任追究制

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347.已经办理”变更到站”的车票，不再办理( )。《汇编》

A. 　改签

B. 　退票

C. 　变径

D. 　挂失补

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在接触网高度在（）m以下的线路上禁止登上敞车类的车辆使用人力制动机。

A. 10

B. 6.2

C. 6

D. 4

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20.()的车站应设失物招领处。

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1.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录什么信息并累计积分?

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39.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时票价差额不退。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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424.发生()应急响应的铁路交通事故时，按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　II级

B. 　III级

C. 　IV级

D. 　I级

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207.全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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22.《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，在办理客运业务站，客运站、车应办理业务交接。交接位置原则上应在列车( )对应站台位置。《汇编》

A. 　中部

B. 　尾部

C. 　软卧

D. 　硬卧

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