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504.应急演练组织流程共划分为()三个阶段。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A、　计划准备

B、　奖罚通报

C、　总结评估

D、　组织实施

答案：ACD

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414.汽油、酒精、油漆属危险品中( )类。《危规》

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上线作业时必须在车站《行车设备检查登记簿》内登记，车站值班员签认。

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401.旅游团体包租动车组旅游列车(整列)，对于单程包车的旅游团体，()票价按标记定员计算并核收。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》(铁总运电(2017)40号)

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194.下列行为违反《铁路旅客运输服务质量规范》中关于客运人员仪容仪表规定的有( )。《规范》

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443.各单位、各部门要经常性开展()应急演练，切实提高干部职工的应急处置能力。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

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81.客运人员允许佩戴戒指、手表，但限制不能超过1枚。( ) 《规范》

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110.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为”乘车指南””旅客之声””综合查询”三大板块

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436.铁路交通事故应急救援领导小组下设事故应急救援协调办公室(设在铁路局办公室)，负责协助()、铁路局领导处理有关事故灾难、信息收集和协调指挥等工作。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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226.到站发现未经剪口的车票，应( )。《细则》

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88.应急售票恢复联网售票时需要注意事项是( )。《汇编》

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客运员安全知识题库

504.应急演练组织流程共划分为()三个阶段。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A、　计划准备

B、　奖罚通报

C、　总结评估

D、　组织实施

答案：ACD

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414.汽油、酒精、油漆属危险品中( )类。《危规》

A. 　压缩气体

B. 　易燃液体

C. 　爆炸品

D. 　易燃品

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上线作业时必须在车站《行车设备检查登记簿》内登记，车站值班员签认。

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A. 　特等座

B. 　一等座

C. 　商务座

D. 　二等座

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194.下列行为违反《铁路旅客运输服务质量规范》中关于客运人员仪容仪表规定的有( )。《规范》

A. 　在服务场所大声喧哗

B. 　午间在服务岗位用餐

C. 　下班后吃大蒜

D. 　在旅客面前评论旅客的衣着

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443.各单位、各部门要经常性开展()应急演练，切实提高干部职工的应急处置能力。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A. 　实物

B. 　实时

C. 　实战

D. 　实兵

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81.客运人员允许佩戴戒指、手表，但限制不能超过1枚。( ) 《规范》

A. 正确

B. 错误

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110.”西铁客运”微信公众号升级主要调整了板块内容，分为”乘车指南””旅客之声””综合查询”三大板块

A. 正确

B. 错误

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A. 　地方人民政府

B. 　铁路总公司

C. 　各级人民政府

D. 　各部门

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226.到站发现未经剪口的车票，应( )。《细则》

A. 　核收补剪费

B. 　放行不追究

C. 　加倍补剪费

D. 　核收手续费

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88.应急售票恢复联网售票时需要注意事项是( )。《汇编》

A. 　在管理监控中核查应急售票存根是否上传

B. 　进联网售票时核查下一票号是否正确

C. 　给应急售票窗口结账

D. 　以上都不对

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