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49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

A、正确

B、错误

答案：A

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263.有动车组列车经停(含始发、终到)的车站，在动车组进入或驶出前5分钟内，所靠站台一侧(以站台中心线为界)严禁行包落地堆码，严禁()等装卸机具移动。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

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14.硬席乘车证的颜色为蓝色。( )《汇编》

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353.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与( )的信息内容一致后方可制票。《汇编》

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216.发生III级或IV级应急响应的铁路交通事故时，由单位按《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》及涉及的相关预案执行，并上报铁路局。

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264.( )人员可凭证件优先购票。《汇编》

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362.实名制购票的各类证件共( )种。(西客电[2017]25 号)

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92.开行旅游列车可以选择图定旅游列车运行线之外的线路。( ) 《汇编》

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

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459.宣传部门对外发布信息须经( )审核。

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377.哪些失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。()《铁路旅客信用记录管理办法》(西铁客函〔2017〕249号)

题目内容

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判断题

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客运员安全知识题库

49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　拖车

B. 　手推车

C. 　牵引车

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14.硬席乘车证的颜色为蓝色。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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353.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与( )的信息内容一致后方可制票。《汇编》

A. 　客票系统显示

B. 　订单短信

C. 　旅客口述

D. 　制证系统

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216.发生III级或IV级应急响应的铁路交通事故时，由单位按《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》及涉及的相关预案执行，并上报铁路局。

A. 正确

B. 错误

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264.( )人员可凭证件优先购票。《汇编》

A. 　记者

B. 　港澳同胞

C. 　有突出贡献的管理专家

D. 　退休干部

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362.实名制购票的各类证件共( )种。(西客电[2017]25 号)

A. 24

B. 23

C. 22

D. 21

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92.开行旅游列车可以选择图定旅游列车运行线之外的线路。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

A. 　一级~三级

B. 　一级~四级

C. 　一级~五级

D. 　一级~六级

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459.宣传部门对外发布信息须经( )审核。

A. 　主管局领导

B. 　现场抢险指挥部领导

C. 　现场抢险指挥部领导或主管局领导

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377.哪些失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。()《铁路旅客信用记录管理办法》(西铁客函〔2017〕249号)

A. 　无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

B. 　在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

C. 　恶意投诉的

D. 　查处倒卖车票、制贩假票的

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