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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

A、正确

B、错误

答案：A

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311.”:西铁长乐行”粉丝家园进行账户积分时，只有()方可累计积分。

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132.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要”遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。( )《规范》

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各种机械操作前要____。

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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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145.《铁路旅客运输服务质量规范》要求换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。( )《规范》

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24.根据铁路货物运输合同押运货物的人视为()。

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353.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与( )的信息内容一致后方可制票。《汇编》

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501.应急后期处置包括()。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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173.铁路互联网订票不得预订距开车六小时以内的车票。( )《汇编》

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266.《铁路旅客运输服务质量规范》中的”十字”文明用语包含( )。《规范》

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

A、正确

B、错误

答案：A

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311.”:西铁长乐行”粉丝家园进行账户积分时，只有()方可累计积分。

A. 　付费的纸质车票

B. 　旅客本人乘坐西安铁路局担当的旅客列车

C. 　电子客票

D. 　公免签证票

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132.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要”遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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各种机械操作前要____。

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464.铁路交通事故的应急响应是在铁路总公司、铁路局领导下、由路局()，按照各自职责开展救援行动。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　有关处室

B. 　站、段

C. 　事发地有关站段

D. 　地方人民政府

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145.《铁路旅客运输服务质量规范》要求换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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24.根据铁路货物运输合同押运货物的人视为()。

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353.所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与( )的信息内容一致后方可制票。《汇编》

A. 　客票系统显示

B. 　订单短信

C. 　旅客口述

D. 　制证系统

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501.应急后期处置包括()。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　总结报告

B. 　善后处理

C. 　应急救援总结及改进建议

D. 　赔偿

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173.铁路互联网订票不得预订距开车六小时以内的车票。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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266.《铁路旅客运输服务质量规范》中的”十字”文明用语包含( )。《规范》

A. 　请

B. 　不谢

C. 　没关系

D. 　再见

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