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113.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，差额部分不予退还。( )《客规》

A、正确

B、错误

答案：B

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137.现役军人因战、因公(含职业病)致残等级中由重至轻1-5级同时适用于因病致残的义务兵和初级士官。( ) 《汇编》

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

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194.注册用户被抢注处理仅能在车站窗口办理。( )《汇编》

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184.《铁路旅客运输服务质量规范》中车站( )应有测量儿童身高线。《规范》

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428.Ⅲ级(较大)预警用( )表示。

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252.托运()等物品时，应当粘贴安全标志。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

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299.行李保价费按声明价格的( )计算。《价规》

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127.根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。《规范》

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防尘口罩属于劳动防护用品。

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77.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能

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113.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，差额部分不予退还。( )《客规》

A、正确

B、错误

答案：B

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137.现役军人因战、因公(含职业病)致残等级中由重至轻1-5级同时适用于因病致残的义务兵和初级士官。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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348.运输收入事故的种类有( )。《收规》

A. 　现金事故

B. 　票据事故

C. 　坏账损失

D. 　票据被盗

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194.注册用户被抢注处理仅能在车站窗口办理。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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184.《铁路旅客运输服务质量规范》中车站( )应有测量儿童身高线。《规范》

A. 　补票处

B. 　售票处

C. 　候车区(室)

D. 　站检票处

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428.Ⅲ级(较大)预警用( )表示。

A. 　橙色

B. 　黄色

C. 　蓝色

D. 　红色

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252.托运()等物品时，应当粘贴安全标志。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

A. 　易碎

B. 　加水、加冰物品

C. 　不能倒置

D. 　贵重品

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299.行李保价费按声明价格的( )计算。《价规》

A. 0.1%

B. 0.5%

C. 1%

D. 1.5%

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127.根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。《规范》

A. 　有服务

B. 　有登记

C. 　有交接

D. 　有通报

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防尘口罩属于劳动防护用品。

点击查看答案

77.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能

A. 　查询列车时刻表、换票、售票

B. 　改签、换票、售票

C. 　退票、改签、售票

D. 　查询、换票、改签

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