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客运员安全知识题库
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判断题
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122.应急情况下无法作废票处理。( ) 《汇编》

A、正确

B、错误

答案:B

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使用梯、凳攀高作业时,要检查确认梯、凳是否____,严防梯、凳滑溜,杆件折断和____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7796-f7a8-c019-3b8e755a8b00.html
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191.有旅客或工作人员的机车车辆内,可以备有灭火器。( )《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5142-0696-c006-b15af80b8900.html
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59.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-503c-17ca-c006-b15af80b8900.html
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夜间作业照明不良情况下,必须携带手电,并定位在____状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d4-b777-47fe-c084-571eb651d600.html
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177.旅客关注”西铁客运”微信公众号后,使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员,然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码,自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-513d-90cb-c006-b15af80b8900.html
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382.下列不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对车站卫生标准要求的有( )。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50cf-e45a-c006-b15af80b8900.html
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集团公司在一号文件中确定从业人员责任万人死亡、重伤率分别控制在0.03和0.08以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7794-b7ad-c019-3b8e755a8b00.html
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10.”西铁长乐行”家园账户积分每扫描车票成功一次计20分,并同步按()每1元计1分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-514f-f2ca-c006-b15af80b8900.html
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431.各类应急管理部门(单位)必须掌握以下资料:()。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50e6-ba97-c006-b15af80b8900.html
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各食堂应严格执行《食品安全法》,防止食物中毒。使用燃油、燃气灶具的单位,应认真执行安全操作程序,防止火灾和爆炸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-778f-4541-c019-3b8e755a8b00.html
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判断题
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122.应急情况下无法作废票处理。( ) 《汇编》

A、正确

B、错误

答案:B

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使用梯、凳攀高作业时,要检查确认梯、凳是否____,严防梯、凳滑溜,杆件折断和____。
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191.有旅客或工作人员的机车车辆内,可以备有灭火器。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5142-0696-c006-b15af80b8900.html
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59.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。《客规》

A.  已收与已乘区间空调票价票款

B.  全程空调票价

C.  未使用区间的空调票价

D.  已乘与未乘区间空调票价差额

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夜间作业照明不良情况下,必须携带手电,并定位在____状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1d4-b777-47fe-c084-571eb651d600.html
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177.旅客关注”西铁客运”微信公众号后,使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员,然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码,自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-513d-90cb-c006-b15af80b8900.html
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382.下列不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对车站卫生标准要求的有( )。《规范》

A.  雨后站台有积水

B.  电梯、扶手、护栏、座椅、台面、危险品检查仪、危险品处置台有污渍

C.  卫生间通风不良有异味

D.  站内垃圾桶每日消毒一次

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集团公司在一号文件中确定从业人员责任万人死亡、重伤率分别控制在0.03和0.08以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7794-b7ad-c019-3b8e755a8b00.html
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10.”西铁长乐行”家园账户积分每扫描车票成功一次计20分,并同步按()每1元计1分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-514f-f2ca-c006-b15af80b8900.html
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431.各类应急管理部门(单位)必须掌握以下资料:()。《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A.  应急处置资源

B.  相关规章制度

C.  现场基本情况

D.  资料管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50e6-ba97-c006-b15af80b8900.html
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各食堂应严格执行《食品安全法》,防止食物中毒。使用燃油、燃气灶具的单位,应认真执行安全操作程序,防止火灾和爆炸。
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