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140.车站有权在客票系统中更改、下发应用软件。( )《汇编》

A、正确

B、错误

答案：B

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职业病防治工作的方针是“预防为主、____”。《职业病防治法》第3条

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使用人力制动机时 (在静止状态下站在地面或低于车钩中心水平线的人力制动机闸台上使用时除外) 必须使用安全带要做到 “____” 、“____” 。

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113.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，差额部分不予退还。( )《客规》

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调车人员显示信号不得____，下车时不准____。

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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

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332.《铁路旅客运输服务质量规范》要求站容标准为( )。《规范》

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229.车站客运人员设有四个频道，其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

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5.客运人员职场多人行走时，三人成行，两人成列。( ) 《规范》

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218.《铁路旅客运输规程》规定，通票的有效期按乘车里程计算， ( )以内为两日。《客规》

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19.互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

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140.车站有权在客票系统中更改、下发应用软件。( )《汇编》

A、正确

B、错误

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职业病防治工作的方针是“预防为主、____”。《职业病防治法》第3条

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使用人力制动机时 (在静止状态下站在地面或低于车钩中心水平线的人力制动机闸台上使用时除外) 必须使用安全带要做到 “____” 、“____” 。

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113.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，差额部分不予退还。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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调车人员显示信号不得____，下车时不准____。

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319.办理旅游列车，包车人违约时，填写( )核收定金、延期使用费或停止使用费。《汇编》

A. 　客运杂费收据

B. 　代用票

C. 　预付款存入凭证

D. 　书面证明

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332.《铁路旅客运输服务质量规范》要求站容标准为( )。《规范》

A. 　物见本色

B. 　干净整洁

C. 　四壁无尘

D. 　窗明地净

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229.车站客运人员设有四个频道，其中只办理普速列车车站设置()。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(西客电〔2017〕21号)

A. 　CH1

B. 　CH4

C. 　CH3

D. 　CH2

点击查看答案

5.客运人员职场多人行走时，三人成行，两人成列。( ) 《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

218.《铁路旅客运输规程》规定，通票的有效期按乘车里程计算， ( )以内为两日。《客规》

A. 　500 km

B. 　1000km

C. 　600km

D. 　800km

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19.互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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