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158.中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。( )《汇编》

A、正确

B、错误

答案：A

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217.部分行李逾期时，到站应收回原行李票，给收货人开具( )，作为领取部分逾期行李包裹和要求支付违约金的依据。《细则》

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155.将车票送到集中取票点，可收取送票费( )/人次。《价规》

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411.行包在运输过程中发生()等异常情况时，由发现站、车编制客运记录。

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235.在符合条件的情况下( )可以购买学生票。《客规》

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69.对无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往( )制证口(点)处理。(西客电[2017]25 号)

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》

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335.《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车( )计算票价。《汇编》

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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

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99.车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与()沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》(西铁客电〔2016〕596号)

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300.旅客到车站办理()退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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客运员安全知识题库

158.中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。( )《汇编》

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

217.部分行李逾期时，到站应收回原行李票，给收货人开具( )，作为领取部分逾期行李包裹和要求支付违约金的依据。《细则》

A. 　逾期收货证明

B. 　客运记录

C. 　新行李票

D. 　代用票

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155.将车票送到集中取票点，可收取送票费( )/人次。《价规》

A. 　5元

B. 　3元

C. 　6元

D. 　8元

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411.行包在运输过程中发生()等异常情况时，由发现站、车编制客运记录。

A. 　包装异状

B. 　损坏

C. 　内货短少

D. 　部分灭失

E. 　封印失效

F. 　票货不符

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235.在符合条件的情况下( )可以购买学生票。《客规》

A. 　新生入学

B. 　小学生

C. 　应届毕业生

D. 　转学

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69.对无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往( )制证口(点)处理。(西客电[2017]25 号)

A. 　车站

B. 　客运

C. 　公安

D. 　指定

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》

A. 正确

B. 错误

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A. 　50km

B. 　300km

C. 　200km

D. 　100km

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145.发生线路中断，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要( )。准备资金，快速为旅客办理退票、改签等手续。《汇编》

A. 　增配人力

B. 　有序疏散旅客

C. 　耐心做好解释安抚工作

D. 　稳定旅客情绪

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A. 　随车机械师

B. 　司机

C. 　客运值班员

D. 　车站值班员

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A. 　退还空调费

B. 　晚点接续行程

C. 　退还差价

D. 　挂失补退票

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