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177.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。

A、正确

B、错误

答案：A

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502.路局各类专项应急预案原则上至少每( )年由应急预案编制部门牵头组织进行一次应急演练。

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266.《铁路旅客运输服务质量规范》中的”十字”文明用语包含( )。《规范》

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不能使用安全带的车辆如: 平车、砂石车、罐车等作业时必须____。

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各食堂应严格执行《食品安全法》，防止食物中毒。使用燃油、燃气灶具的单位，应认真执行安全操作程序，防止火灾和爆炸。

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106.实名制车票挂失功能快捷键是( )。《汇编》

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

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8.”西铁长乐行”粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开”家园中心”页面向站车工作人员出示说明，工作人员应核验哪些信息一致?

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

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132.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要”遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。( )《规范》

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52.处置铁路交通事故应急预案后期处置包括:善后处理、()应急救援总结及改进建议。(西铁办〔2015〕118号)

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177.旅客关注”西铁客运”微信公众号后，使用其中”粉丝家园”模块注册为”西铁长乐行”粉丝成员，然后进入家园中心通过”扫一扫”功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。

A、正确

B、错误

答案：A

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502.路局各类专项应急预案原则上至少每( )年由应急预案编制部门牵头组织进行一次应急演练。

A. 1

B. 2

C. 3

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266.《铁路旅客运输服务质量规范》中的”十字”文明用语包含( )。《规范》

A. 　请

B. 　不谢

C. 　没关系

D. 　再见

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不能使用安全带的车辆如: 平车、砂石车、罐车等作业时必须____。

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各食堂应严格执行《食品安全法》，防止食物中毒。使用燃油、燃气灶具的单位，应认真执行安全操作程序，防止火灾和爆炸。

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106.实名制车票挂失功能快捷键是( )。《汇编》

A. 　Ctrl+V+4

B. 　Alt+L+Z

C. 　Alt+A+S

D. 　Alt+L+K

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197.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为( )的旅客可使用残疾人旅客专用票额。《汇编》

A. 　一级~三级

B. 　一级~四级

C. 　一级~五级

D. 　一级~六级

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8.”西铁长乐行”粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开”家园中心”页面向站车工作人员出示说明，工作人员应核验哪些信息一致?

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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132.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要”遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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52.处置铁路交通事故应急预案后期处置包括:善后处理、()应急救援总结及改进建议。(西铁办〔2015〕118号)

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