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224.基层单位应急预案原则上至少每半年由应急预案编制单位牵头组织进行一次演练。

A、正确

B、错误

答案:B

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171.行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。( )《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-513a-b4cf-c006-b15af80b8900.html
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253.旅游列车开行计划应当提前( )个月提报。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5097-f1be-c006-b15af80b8900.html
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71.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂保持水平。( )《规范》
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265.( )为特种乘车证。《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-509c-c24b-c006-b15af80b8900.html
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电气化区段运行的机车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7790-b41f-c019-3b8e755a8b00.html
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14.《规范》中动车组的定义什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-515c-3d22-c006-b15af80b8900.html
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82.一个有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买、预订儿童票时,乘车儿童没有办理有效身份证件的,可以使用同行成年人的有效身份证件信息。( ) 《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-511d-db1b-c006-b15af80b8900.html
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51.铁路客运专业安全管理要以( )为目标。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5035-1ee9-c006-b15af80b8900.html
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16.互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡(在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具)支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5108-ee08-c006-b15af80b8900.html
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224.各铁路局遇旅客货主为维护自身权益,对铁路客货服务提出法律诉讼的情况时,客运处、货运处要及时了解掌握相关信息,并在( )小时内以书面报告形式发送至总公司营运部业务主管处室。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-508c-0e54-c006-b15af80b8900.html
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判断题
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224.基层单位应急预案原则上至少每半年由应急预案编制单位牵头组织进行一次演练。

A、正确

B、错误

答案:B

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171.行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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253.旅游列车开行计划应当提前( )个月提报。《汇编》

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

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71.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂保持水平。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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265.( )为特种乘车证。《细则》

A.  便乘证

B.  全年定期乘车证

C.  离休人员使用的软、硬席乘车证

D.  用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

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电气化区段运行的机车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d970-7790-b41f-c019-3b8e755a8b00.html
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14.《规范》中动车组的定义什么?
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82.一个有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买、预订儿童票时,乘车儿童没有办理有效身份证件的,可以使用同行成年人的有效身份证件信息。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-511d-db1b-c006-b15af80b8900.html
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51.铁路客运专业安全管理要以( )为目标。《汇编》

A.  保障旅客运输安全

B.  保障旅客人身安全

C.  保障列车安全正点

D.  保证旅客财产安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5035-1ee9-c006-b15af80b8900.html
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16.互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡(在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具)支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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224.各铁路局遇旅客货主为维护自身权益,对铁路客货服务提出法律诉讼的情况时,客运处、货运处要及时了解掌握相关信息,并在( )小时内以书面报告形式发送至总公司营运部业务主管处室。《汇编》

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-508c-0e54-c006-b15af80b8900.html
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