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填空题

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11.车站地道净空高应不低于()米。

答案：2.5

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45.铁路的直线轨距标准是()mm。

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144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与食品应保持不少于( )的距离。《管规》

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393.13学生回家后，院校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。《细则》

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187.铁路客运职工的职业道德:勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。( ) 《管规》

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88.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。( )《细则》

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65.车站启用应急换票功能时，应向旅客公告:旅客办理应急换票后，不可办理( )。《汇编》

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103.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的( )业务。《汇编》

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195.到站出站口严格验票，同时根据出站客流情况，组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验，不一致的按( )处理。《汇编》

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调车人员在登乘内燃、电力机车作业时须在____时上下车（设有便于上下车脚蹬、扶梯的调车机除外）；

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445.各类应急管理部门(单位)必须指定专人负责应急信息的采集和资料的动态管理，所有应急资料要按照”( )”的原则，以图纸、文字、照片、视频等形式保存。

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11.车站地道净空高应不低于()米。

答案：2.5

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45.铁路的直线轨距标准是()mm。

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144.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与食品应保持不少于( )的距离。《管规》

A. 　0.5m

B. 　1m

C. 　1.5m

D. 　2m

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393.13学生回家后，院校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。《细则》

A. 　学生证

B. 　户籍证明

C. 　学校证明

D. 　学生减价优待证

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187.铁路客运职工的职业道德:勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。( ) 《管规》

A. 正确

B. 错误

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88.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。( )《细则》

A. 正确

B. 错误

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65.车站启用应急换票功能时，应向旅客公告:旅客办理应急换票后，不可办理( )。《汇编》

A. 　在网上再次办理退票、改签

B. 　通过自动售票机再次换票

C. 　不可持二代居民身份证直接进出闸机

D. 　在车站窗口改签、退票

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103.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的( )业务。《汇编》

A. 　售票

B. 　换票

C. 　退票

D. 　改签

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195.到站出站口严格验票，同时根据出站客流情况，组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验，不一致的按( )处理。《汇编》

A. 　违章

B. 　正常

C. 　无票

D. 　补票

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调车人员在登乘内燃、电力机车作业时须在____时上下车（设有便于上下车脚蹬、扶梯的调车机除外）；

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445.各类应急管理部门(单位)必须指定专人负责应急信息的采集和资料的动态管理，所有应急资料要按照”( )”的原则，以图纸、文字、照片、视频等形式保存。

A. 　集中管理、便于调用

B. 　便于调用

C. 　集中管理

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