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39.为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具与牵引供电设备高压带电部分保持()米以上的距离。

答案：2或两

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》

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行李车内的行李码放不得（），堆码要整齐牢固，保持消防通道畅通。

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26.《规范》中的仪容标准是如何规定的?

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218.路局各类专项应急预案原则上至少每2年由应急预案编制部门牵头组织进行一次应急演练。

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

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139.行包承运加冰、加水物品或喂养饲料时，应当注明”()”等。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

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84.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。《汇编》

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9.在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。( ) 《汇编》

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79.中型普速车站软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器)，坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。( )《规范》

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249.一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名，应购买( )。《客规》

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39.为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具与牵引供电设备高压带电部分保持()米以上的距离。

答案：2或两

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对候车室、售票、行包办理处等经常进行作业的场所必须有足够的( )设备。《规范》

A. 　供水

B. 　洗漱

C. 　照明

D. 　服务

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行李车内的行李码放不得（），堆码要整齐牢固，保持消防通道畅通。

A. 超高

B. 超宽

C. 超载

D. 偏载

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26.《规范》中的仪容标准是如何规定的?

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218.路局各类专项应急预案原则上至少每2年由应急预案编制部门牵头组织进行一次应急演练。

A. 正确

B. 错误

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288.哪些车票不能办理退票( )。《客规》

A. 　2元以下的车票

B. 　票面印有”行”字戳记的车票

C. 　改签的车票

D. 　救助机构为受助人员购买的车票

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139.行包承运加冰、加水物品或喂养饲料时，应当注明”()”等。(铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)

A. 　加冰

B. 　附饲料

C. 　加水

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84.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。《汇编》

A. 　两次乘车

B. 　一次乘车

C. 　执行任务时期内

D. 　抢险时期内

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9.在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.中型普速车站软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器)，坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

249.一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名，应购买( )。《客规》

A. 　2张全价票、2张儿童票

B. 　3张全价票、1张儿童票

C. 　3张全价票、2张儿童票

D. 　2张全价票、3张儿童票

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