5.对旅客殴打、围攻客运服务人员的不法行为，什么部门要按照国家相关法律法规，及时果断处置?(铁总运〔2017〕15号)

A. 0.5%

B. 1%

C. 10%

D. 5%

A. 　购票

B. 　退票

C. 　中转签证

D. 　换票

A. 　拒不提供本人有效身份证件原件

B. 　查验中票、证、人不一致

C. 　使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 　成年人旅客持儿童票

A. 　三人

B. 　四人

C. 　两人

D. 　本人

A. 　可免费携带

B. 　只补儿童票，核收手续费

C. 　补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款

D. 　只补儿童票，不收手续费

A. 　给水

B. 　保洁

C. 　旅客乘降

D. 　接发列车

A. 较不利

B. 最有利

C. 最不利

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误