11.旅客到车站办理哪些手续，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息?

A. 　路局假日办

B. 　路局办公室

C. 　路局应急救援指挥中心

D. 　局值班室

A. 正确

B. 错误

A. 　售票员请旅客次日来车站退票.乘车站

B. 　售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 　给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 　给旅客手工开具”车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

A. 　全局演练

B. 　系统演练

C. 　站段演练

D. 　车间演练

A. 　《中华人民共和国突发事件应对法》

B. 　《中华人民共和国安全生产法》

C. 　《中华人民共和国铁路法》

D. 　《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

A. 　CH2

B. 　CH3

C. 　CH1

D. 　CH4

A. 　应急售票时间

B. 　操作员密码

C. 　应急启动密码

D. 　下一票号

A. 　等级

B. 　席位

C. 　姓名

D. 　席别

A. 　三人

B. 　四人

C. 　两人

D. 　本人

A. 正确

B. 错误