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调车人员在路肩窄、路基高的线路上和高度超过( )m的站台上作业时须停车上下；

A、1.0

B、1.1

C、1.5

D、2.0

答案：B

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10.新老兵运输中”四优先”是什么?

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310.票、证、人不一致情况包括:( )。《汇编》

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46.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能。《规范》

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小型机械进出车门、库门、转弯应____。

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35.有关单位和部门要充分发挥职能作用，对侵权行为依法妥善处置，大力()客运服务人员权益。(铁总运〔2017〕15号)

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51.坚持以人为本。即:以保障人民群众的生命财产安全为出发点和落脚点，最大限度地减少铁路交通事故造成的()和财产损失。(西铁办〔2015〕118号)

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105.铁路旅客运输服务质量综合评价按年度进行，以每年1月1日至12月31日为一个评价年度。( )《汇编》

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193.当车站售票业务正常时，电子客票无法取出时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。《汇编》

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26.承运人的基本权利有:( )。《客规》

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214.包车单位中途缩短使用时，( )。《价规》

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调车人员在路肩窄、路基高的线路上和高度超过( )m的站台上作业时须停车上下；

A、1.0

B、1.1

C、1.5

D、2.0

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10.新老兵运输中”四优先”是什么?

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310.票、证、人不一致情况包括:( )。《汇编》

A. 　拒不提供本人有效身份证件原件

B. 　查验中票、证、人不一致

C. 　使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 　成年人旅客持儿童票

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46.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能。《规范》

A. 　查询列车时刻表

B. 　改签

C. 　退票

D. 　换票

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小型机械进出车门、库门、转弯应____。

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35.有关单位和部门要充分发挥职能作用，对侵权行为依法妥善处置，大力()客运服务人员权益。(铁总运〔2017〕15号)

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51.坚持以人为本。即:以保障人民群众的生命财产安全为出发点和落脚点，最大限度地减少铁路交通事故造成的()和财产损失。(西铁办〔2015〕118号)

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105.铁路旅客运输服务质量综合评价按年度进行，以每年1月1日至12月31日为一个评价年度。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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193.当车站售票业务正常时，电子客票无法取出时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。《汇编》

A. 　应急换票

B. 　合同制票

C. 　应急系统

D. 　应急进站凭证

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26.承运人的基本权利有:( )。《客规》

A. 　为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B. 　对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　依照规定收取运输费用

D. 　要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

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214.包车单位中途缩短使用时，( )。《价规》

A. 　核收包车停留费

B. 　核收票价、使用费、运费50%延期使用费

C. 　所收费用不退

D. 　核收票价、使用费、运费20%延期使用费

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