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严禁徒手使用铁鞋和带铁鞋叉上车，

答案：A

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25.车站不得擅自增设备用频率，确因接发列车、旅客乘降、给水、保洁等业务量大、相互交叉需增设频率时，原则上不得超过()个。(西客电〔2017〕21号)

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345.因承运人责任致使旅客退票时，( )退还全部车票票价，不收退票费。《客规》

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245.客运运价杂费收据的( )页为旅客用。《细则》

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104.旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收。( ) 《汇编》

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475.重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

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244.动车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况需临时开启车门时，( )应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。(西铁客电〔2016〕596号)

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243.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交( )。《客规》

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433.灭火救援中要把保证( )作为第一原则。

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202.旅游列车在中途停留24小时、折返站停留48小时以内核收停留费。( ) 《汇编》

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320.车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( )方式。《规范》

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严禁徒手使用铁鞋和带铁鞋叉上车，

答案：A

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25.车站不得擅自增设备用频率，确因接发列车、旅客乘降、给水、保洁等业务量大、相互交叉需增设频率时，原则上不得超过()个。(西客电〔2017〕21号)

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345.因承运人责任致使旅客退票时，( )退还全部车票票价，不收退票费。《客规》

A. 　在发站

B. 　已使用部分不足起码里程

C. 　已乘区间不足起码里程

D. 　在换车站

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245.客运运价杂费收据的( )页为旅客用。《细则》

A. 　甲

B. 　乙

C. 　丙

D. 　丁

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104.旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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475.重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点( )及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A. 　30分钟

B. 　20分钟

C. 　15分钟

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244.动车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况需临时开启车门时，( )应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。(西铁客电〔2016〕596号)

A. 　列车长

B. 　客运值班员

C. 　客运人员

D. 　列车员

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243.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交( )。《客规》

A. 　到站

B. 　中途站

C. 　列车终到站

D. 　列车终点站

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433.灭火救援中要把保证( )作为第一原则。

A. 　人的生命安全

B. 　国家财产

C. 　私人财产

点击查看答案

202.旅游列车在中途停留24小时、折返站停留48小时以内核收停留费。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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320.车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( )方式。《规范》

A. 　分区广播

B. 　统一播放

C. 　分时广播

D. 　按时段播放

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