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填空题

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调车人员上车时，应选择____的扶手、车梯、脚蹬等抓紧站稳，

答案：良好

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163.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的也同样可以退票。( )《客规》

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25.《规范》规定何谓特殊重点旅客?

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在带电的接触网下，下列哪些作业是禁止的？（）

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》

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165.《实名制车票验证工作管理办法》规定，无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往( )处理。《汇编》

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213.应急售票可以退联网售票发售的车票。( ) 《汇编》

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226.到站发现未经剪口的车票，应( )。《细则》

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183.通学乘车证的有效期间为一年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。( )《汇编》

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402.12306网站原退业务仅限已下达全程停运调度命令，旅客已经接到停运通知短信且尚未换取纸质车票的情况。列车区段停运(或中途折返)、大面积晚点、旅客未收到短信通知或已换取纸质车票等情况，只能在( )办理原退或改签手续。《汇编》

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326.旅游团体包租动车组旅游列车(整列)，对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》《铁总运电(2017)40号》

题目内容

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填空题

)

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调车人员上车时，应选择____的扶手、车梯、脚蹬等抓紧站稳，

答案：良好

相关题目

163.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的也同样可以退票。( )《客规》

A. 正确

B. 错误

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25.《规范》规定何谓特殊重点旅客?

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在带电的接触网下，下列哪些作业是禁止的？（）

A. 在敞车、平车、罐车等车辆(棚车、保温车、家畜车内除外)上进行装卸作业

B. 登上棚车闸台以及高于棚车闸台处

C. 登上高于敞车闸台车梯或货物上

D. 用竹竿等物测量货物的装载高度等靠近接触网的作业

E. 区间和中间站登上敞车闸台以及闸台以上车梯或货物上

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66.铁路客运服务本着”有需求有服务、无需求无服务”的原则。《汇编》

A. 正确

B. 错误

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165.《实名制车票验证工作管理办法》规定，无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往( )处理。《汇编》

A. 　售票窗口

B. 　公安制证口

C. 　公安派出所

D. 　民政部门

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213.应急售票可以退联网售票发售的车票。( ) 《汇编》

A. 正确

B. 错误

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226.到站发现未经剪口的车票，应( )。《细则》

A. 　核收补剪费

B. 　放行不追究

C. 　加倍补剪费

D. 　核收手续费

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183.通学乘车证的有效期间为一年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

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A. 　车站

B. 　发站

C. 　票面发站

D. 　购票地车站

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A. 　6折

B. 　7折

C. 　9折

D. 　8折

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