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调车人员在登乘内燃、电力机车作业时须在____时上下车（设有便于上下车脚蹬、扶梯的调车机除外）；

答案：机车停稳

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7.客运监察证由( )统一印制、颁发(包括封皮、内容、年审栏、年审章)。《汇编》

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368.”西铁长乐行”金粉成员服务标准包括()。

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49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

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300.旅客到车站办理()退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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78.车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。( )《规范》

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129.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按( )计算。《管规》

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78.”西铁长乐行”()成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

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22.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按()人计算。

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18.直通旅客列车晚点( )以上的视为严重晚点列车。《汇编》

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223.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要( )，梯子有人扶，物品不下掷。《管规》

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调车人员在登乘内燃、电力机车作业时须在____时上下车（设有便于上下车脚蹬、扶梯的调车机除外）；

答案：机车停稳

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7.客运监察证由( )统一印制、颁发(包括封皮、内容、年审栏、年审章)。《汇编》

A. 　交通部

B. 　国家铁路局

C. 　中国铁路总公司

D. 　铁路局

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368.”西铁长乐行”金粉成员服务标准包括()。

A. 　席位主动问候

B. 　赠送一次性服务备品

C. 　列车广播生日祝福和席位生日祝福

D. 　尊享西安局管内车站专用通道(售票、进站、检票)和专用候车室(区)

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49.《铁路旅客运输服务质量规范》要求电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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300.旅客到车站办理()退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

A. 　退还空调费

B. 　晚点接续行程

C. 　退还差价

D. 　挂失补退票

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78.车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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129.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按( )计算。《管规》

A. 　1人

B. 　2人

C. 　3人

D. 　4人

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78.”西铁长乐行”()成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

A. 　铁粉

B. 　银粉

C. 　钻石粉

D. 　金粉

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22.硬卧车代用硬座车时，每一下铺按()人计算。

点击查看答案

18.直通旅客列车晚点( )以上的视为严重晚点列车。《汇编》

A. 　1小时

B. 　2小时

C. 　3小时

D. 　4小时

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223.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要( )，梯子有人扶，物品不下掷。《管规》

A. 　戴安全帽

B. 　身系安全带

C. 　有人防护

D. 　身着防护服

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