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作业完毕负责停送电人员应确认____人员撤至____后,方准向接触网送电。

答案:所有、安全区域

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行包装卸人员作业时,应遵守哪些安全规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d97d-2a18-40ac-c072-91319bb8a500.html
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140.客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真履行(),积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。(铁总运〔2017〕15号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5062-0d21-c006-b15af80b8900.html
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148.客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( )《规范》
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73.客流调查的调查对象是( )。《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5043-5015-c006-b15af80b8900.html
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326.旅游团体包租动车组旅游列车(整列),对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》《铁总运电(2017)40号》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50b8-4e42-c006-b15af80b8900.html
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219.《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5089-ddde-c006-b15af80b8900.html
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436.铁路交通事故应急救援领导小组下设事故应急救援协调办公室(设在铁路局办公室),负责协助()、铁路局领导处理有关事故灾难、信息收集和协调指挥等工作。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50e8-997c-c006-b15af80b8900.html
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347.已经办理”变更到站”的车票,不再办理( )。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50c1-329c-c006-b15af80b8900.html
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84.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5048-21b2-c006-b15af80b8900.html
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135.”西铁长乐行”铁粉成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-512f-4871-c006-b15af80b8900.html
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填空题
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作业完毕负责停送电人员应确认____人员撤至____后,方准向接触网送电。

答案:所有、安全区域

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行包装卸人员作业时,应遵守哪些安全规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008d97d-2a18-40ac-c072-91319bb8a500.html
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140.客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真履行(),积极主动为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。(铁总运〔2017〕15号)

A.  岗位职责

B.  细心周到

C.  规范服务行为

D.  热情礼貌待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5062-0d21-c006-b15af80b8900.html
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148.客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( )《规范》

A. 正确

B. 错误

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73.客流调查的调查对象是( )。《管规》

A.  学生

B.  居民

C.  旅客

D.  农民工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5043-5015-c006-b15af80b8900.html
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326.旅游团体包租动车组旅游列车(整列),对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》《铁总运电(2017)40号》

A.  6折

B.  7折

C.  9折

D.  8折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50b8-4e42-c006-b15af80b8900.html
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219.《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。《规范》

A.  二分之一

B.  三分之一

C.  四分之一

D.  五分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5089-ddde-c006-b15af80b8900.html
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436.铁路交通事故应急救援领导小组下设事故应急救援协调办公室(设在铁路局办公室),负责协助()、铁路局领导处理有关事故灾难、信息收集和协调指挥等工作。《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A.  地方人民政府

B.  铁路总公司

C.  各级人民政府

D.  各部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50e8-997c-c006-b15af80b8900.html
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347.已经办理”变更到站”的车票,不再办理( )。《汇编》

A.  改签

B.  退票

C.  变径

D.  挂失补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-50c1-329c-c006-b15af80b8900.html
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84.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。《汇编》

A.  两次乘车

B.  一次乘车

C.  执行任务时期内

D.  抢险时期内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-5048-21b2-c006-b15af80b8900.html
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135.”西铁长乐行”铁粉成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004a1cf-512f-4871-c006-b15af80b8900.html
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