APP下载
首页
>
车辆交通
>
出租车资格证(官方)
搜索
出租车资格证(官方)
题目内容
(
单选题
)
61.行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?( )

A、 装作没有听见

B、 加速行驶

C、 标识抗议

D、 及时表达歉意并降低车速

答案:D

解析: 在这种情况下,老年乘客对车速过快表示不满,作为出租车驾驶员,小王应该及时表达歉意并降低车速,以回应乘客的不满。这是一种处理乘客投诉的方式,体现了服务态度和乘客满意度的重要性。

出租车资格证(官方)
2.当前国际上发展的新能源汽车有混合动力、替代能源和燃料电池三大主流技术。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b654-ca2a-4558-c01a-fb932e9afc00.html
点击查看题目
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c3c8-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看题目
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-cf80-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-2770-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看题目
57.对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b654-ca2a-2731-c01a-fb932e9afc00.html
点击查看题目
从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
出租车资格证(官方)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
出租车资格证(官方)

61.行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?( )

A、 装作没有听见

B、 加速行驶

C、 标识抗议

D、 及时表达歉意并降低车速

答案:D

解析: 在这种情况下,老年乘客对车速过快表示不满,作为出租车驾驶员,小王应该及时表达歉意并降低车速,以回应乘客的不满。这是一种处理乘客投诉的方式,体现了服务态度和乘客满意度的重要性。

出租车资格证(官方)
相关题目
2.当前国际上发展的新能源汽车有混合动力、替代能源和燃料电池三大主流技术。 ( )

解析: 新能源汽车是指使用新型能源替代传统燃油的汽车,以减少对环境的污染和资源的消耗。混合动力、替代能源和燃料电池是当前国际上发展的新能源汽车的三大主流技术。因此,题目的答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b654-ca2a-4558-c01a-fb932e9afc00.html
点击查看答案
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

A.  七座;可在道路上巡游揽客

B.  七座;通过预约方式承揽乘客

C.  九座;可在道路上巡游揽客

D.  九座;通过预约方式承揽乘客

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五十二条:预约出租汽车经营服务是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。

A.  培训

B.  实习

C.  注册

D.  继续教育

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c3c8-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()

A.  请提前准备好车费

B.  动作快点

C.  请快一点

D.  你好,请上车

解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客上车时,可使用“你好,请上车”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-cf80-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客上车后,向网约车经营者发送乘客上车确认信息,并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。

A.  收听音乐

B.  保证充足睡眠

C.  深呼吸

D.  喝浓茶

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,要根除疲劳、保持清醒,最有效的方法是保证充足的睡眠时间。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:车辆安全和行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-2770-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
57.对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?( )

A. 不认路

B. 骚扰

C. 吸毒

D. 超速

解析: 根据题目描述,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务的情况是出现不认路的投诉。其他选项如骚扰、吸毒、超速都是严重违规行为,应该暂停该驾驶员提供服务。所以选项A是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b654-ca2a-2731-c01a-fb932e9afc00.html
点击查看答案
从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。

A.  相辅相成

B.  背道而驰

C.  不成比例

D.  此消彼长

解析:解析:出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是相辅相成的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载