答案:A
解析: 根据题目描述,当事人在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失且基本事实清楚时,应当先撤离现场再进行协商处理。这是因为在发生交通事故时,为了保证交通的畅通和安全,当事人应尽快将车辆移至安全地点,避免造成二次事故或交通堵塞。然后,当事人可以通过协商的方式解决轻微财产损失的问题。因此,答案是正确的。
答案:A
解析: 根据题目描述,当事人在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失且基本事实清楚时,应当先撤离现场再进行协商处理。这是因为在发生交通事故时,为了保证交通的畅通和安全,当事人应尽快将车辆移至安全地点,避免造成二次事故或交通堵塞。然后,当事人可以通过协商的方式解决轻微财产损失的问题。因此,答案是正确的。
A. 根据自己的心情好坏回答
B. 及时回答,不必顾及内容真实性
C. 对自己不清楚的问题不予理会
D. 主动、耐心、如实回答或解释
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。
A. 个人隐私
B. 未经核实的小道消息
C. 个人负面情绪
D. 介绍城市景色
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:(1)、要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答(2)、若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等(3)、乘客之间交流时不要随意插话、打断(4)、与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事(5)、在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
A. 要宽容大度,以理服人
B. 要保持冷静,举止文明
C. 要尊重乘客的意见和人格
D. 立刻请公安部门依法处理
解析: 乘客与出租车驾驶员发生矛盾或纠纷时,立刻请公安部门依法处理是不恰当的做法。通常情况下,应该采取宽容大度、保持冷静、举止文明,并尊重乘客的意见和人格,通过理性沟通解决问题。
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 丁烷
解析: 天然气的主要成分是甲烷,甲烷是一种主要的天然气成分,占据了天然气的大部分比例。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
A. 采取紧急制动
B. 双手稳握转向盘
C. 顺风向转动转向盘
D. 逆风向转动转向盘
解析:解析:大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要双手稳握转向盘。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十三条:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成,报备信息包括驾驶员从业资格证信息、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者协议等。
A. 电力
B. 机械动力
C. 核动力
解析: 电动汽车主要采用电力驱动,不使用传统的燃油动力,因此属于节能与环保知识的范畴。
A. 取消
B. 重新
C. 终止
D. 暂停
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。